終端設(shè)備一般由人機界面組成，由用戶根據(jù)設(shè)備提示進行操作。自助終端設(shè)備是一種^方便、簡單、自然、實用的人機交互設(shè)備，它了電腦技術(shù)、多媒體技術(shù)、音響技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、工業(yè)造型藝術(shù)、機械制造技術(shù)，流線型一體化設(shè)計，造型優(yōu)美。比如銀行ATM機，地鐵售票機等均為自助終端設(shè)備。自助終端設(shè)備的發(fā)明，大大地方便了人們的出行和服務(wù)。
產(chǎn)品特點
◆ 特外觀設(shè)計，時尚，大方；
◆ 鈑金，表層采用塑粉噴涂，防銹、耐磨；
◆ 符合人體工程學，便于操作；
◆ 模塊化設(shè)計，結(jié)構(gòu)緊湊，維護方便；
◆ ，防塵，高安全性能；
◆ 性價比高，客戶化設(shè)計，環(huán)境適應(yīng)性強；
◆ 全工業(yè)級配置，恒溫、穩(wěn)定，可24*365天不間斷運行；

應(yīng)用行業(yè)
金融行業(yè)(銀行、服務(wù)大廳、取款機)
智能設(shè)備(エ廠自助、電影取票、機器工程)
教學設(shè)備(科教項目、教學互動、幼兒園）
項目(政務(wù)一門式、繳費設(shè)備、稅務(wù)自助）
行業(yè)（診所、藥店）
隨著行業(yè)需求的多樣化以及企業(yè)方案的創(chuàng)新，國峰智能推出定制化機器方案。采用定制機器方案，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求和實際使用情況選擇不同的機器進行定制化生產(chǎn)，通過定制自己特的造型，結(jié)合企業(yè)VIS的要求以及擺放環(huán)境的色調(diào)搭配，呈現(xiàn)出企業(yè)的形象。

多功能自助終端為用戶提供預(yù)約、病歷打印、/購藥支付等服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計等后臺功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象，對于窗口服務(wù)部門提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。
一、模塊介紹
根據(jù)業(yè)務(wù)辦理流程，多功能自助終端設(shè)置了完善的硬件模塊，結(jié)合了管理系統(tǒng)、機器、人三者之間的信息交互。具體硬件模塊如下顯示：
1、工控主機；2、紅外觸摸屏；3、掃描器；4、讀卡器；5、讀卡器；6、銀聯(lián)讀卡器；7、金屬鍵盤；8、A4打印機；9、小票打印機；10、攝像頭；11、麥克風；加其他軟件模塊。
二、業(yè)務(wù)功能
觸控查詢：用戶可通過多功能自助終端的觸控屏幕進行業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)查詢
讀取：用戶將放置在感應(yīng)區(qū)，即可讀取用戶信息
預(yù)約：用戶通過刷，選擇對應(yīng)的科室后獲取憑條，可憑借憑條到對應(yīng)科室
現(xiàn)場：裝有現(xiàn)場攝像頭，用于設(shè)備現(xiàn)場使用，防止人為損壞
人臉識別：掃描與人臉對比進行身份識別
指紋識別：設(shè)備裝有指紋識別模塊，可用于用戶登錄驗證
掃碼支付：手機打開付款碼，通過掃描器進行微信、支付寶掃碼支付
支付：支持刷銀聯(lián)卡、進行、購藥的繳費
病歷打印：用戶看診后可刷獲取個人的病歷單，并進行病歷打印
小票打印：預(yù)約、服務(wù)繳費、藥品支付等憑條的打印
三、方案優(yōu)勢
1、信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象
2、簡化窗口業(yè)務(wù)辦理流程，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度
3、提高預(yù)約效率，優(yōu)化取藥支付業(yè)務(wù)辦理流程          
四、適用場景
多功能自助終端可開發(fā)硬件發(fā)端口多，應(yīng)用范圍廣，適用于與銀行的業(yè)務(wù)流程辦理，可廣泛部署在各個購物中心、化妝品專柜、眼睛專柜、餐飲店、店、車展等，也可用作寫字樓、小區(qū)門口的來訪登記。具體應(yīng)用場所如下：
①可應(yīng)用于各大辦理預(yù)約、病歷打印、繳費等；
②可部署在各個購物中心、餐飲店、化妝品專柜、眼鏡專柜、店、車展等；
③適用于各大銀行的申請、資金理財、資金轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)；
④可放置在各大寫字樓、小區(qū)門口作客戶來訪的登記；
⑤可用在各大景區(qū)、影院、車站等場所辦理售票業(yè)務(wù)。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

信息查詢終端集成了液晶顯示高清屏，多點觸摸技術(shù)，工控PC系統(tǒng)技術(shù)，音頻，視頻動態(tài)畫面，動態(tài)走字畫面，刷屏圖片畫面，分割畫面等功能，讓企業(yè)商家信息直觀的通過觸覺，視覺，聽覺三合一體傳遞給顧客，從而加深顧客了解商品信息，同時記住企業(yè)商家名字和商品信息。
信息查詢終端受歡迎的場所有： 
     1、賓館酒店：他們是先搶占先機的，其一，賓館酒店來往人員較多，而且大都是商務(wù)人士，廣告效果絕佳，還可以對外廣告招商，賺取大量廣告費用。
　　2、數(shù)字化校園：目前觸摸一體機在數(shù)字化校園也已經(jīng)開始起步，觸摸查詢機將遍布校園各個角落，從而代替黑板、公告欄，實現(xiàn)的信息化校園。
3、機場車站碼頭：這些信息化的場所，飛機場的信息查詢終端早已經(jīng)為乘客提供需要的咨詢，而車站碼頭的車輛、車船出行信息以及服務(wù)通知同樣方便廣大旅客。
4、工廠：產(chǎn)品服務(wù)需要觸摸查詢機，工廠生產(chǎn)產(chǎn)品，公司提供服務(wù)。無論是產(chǎn)品還是服務(wù)都需要對外廣而告之，讓顧客或消費者知曉。在眾多廣告方案中，液晶廣告具有針對性強、達到率高、強制性觀看、覆蓋率高、低碳環(huán)保、使用壽命長等諸多優(yōu)勢而被大量采用。
　　5、4S店：在4S店廣告機堪比香車，現(xiàn)在愈來愈多的汽車4S店引入觸摸查詢一體機，宣傳其汽車的的性能、靚麗的外觀，引來消費者的矚目的眼光，其廣告效果堪比香車。
除了以上這些領(lǐng)域，其實還有很多領(lǐng)域都對信息查詢終端有著很大的需求，結(jié)合目前處于“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，多的傳統(tǒng)行業(yè)紛紛正處于轉(zhuǎn)型或多樣化發(fā)展中，這種轉(zhuǎn)型或者發(fā)展中行業(yè)或者公司都可以用到觸摸查詢機、網(wǎng)絡(luò)廣告機、自助服務(wù)終端機等。
自助售取票機如此強大的功能必然會給使用場所帶來不錯的效益，還因為自助售取票機屬于高科技的電子產(chǎn)品，功能強大、大氣，影院及車站使用自助售取票機之后必然會提升自身的形象。