系統(tǒng)的構(gòu)成與流程
排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)由取號(hào)機(jī)、呼叫器、顯示屏、評(píng)價(jià)器和排隊(duì)管理軟件等部分組成（不同排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，其名稱叫法不一樣）。
國(guó)峰智能擁有6種機(jī)型、滿足您的需求：
1.常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)–點(diǎn)擊按鈕即可取票排隊(duì)（80%行業(yè)需求）；
2.帶閱讀器-刷出排隊(duì)號(hào)碼（10%行業(yè)需求）；
3.帶磁條器-刷磁條卡出排隊(duì)號(hào)碼（5%行業(yè)需求）；
4.帶閱讀器 磁條器-刷或磁條卡出排隊(duì)號(hào)碼（3%行業(yè)需求）；
5.帶/攝像頭功能-人臉識(shí)別，刷人證合一出排隊(duì)號(hào)碼（2%行業(yè)需求）；
6.新款電容屏排隊(duì)機(jī)-新款機(jī)子設(shè)計(jì)。
參數(shù)詳情：
機(jī)柜質(zhì)材：全鋼板，金屬烤漆
主控：Intel ATOM D525雙核1.8GCPU。低功耗，運(yùn)行速度快D525+ICH8Plus，DIMM DDR3，2G內(nèi)存32G固態(tài)硬盤。
操作系統(tǒng)：Windows XP/7
顯示器：17、19寸LED液晶顯示器
觸摸屏：17、19寸紅外觸摸屏
打印機(jī)：M-T532
打印速度：200mm/sec
打印紙寬：80mm
切刀壽命：大于100萬(wàn)次
電源：AC220V 50HZ
其他：可內(nèi)置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設(shè)備等（機(jī)柜需定做）
物理尺寸：450×350×1450mm（寬×深×高）

排隊(duì)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
★ 縮短業(yè)務(wù)處理時(shí)間：系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類，并能過(guò)設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的級(jí)，實(shí)現(xiàn)真正的分流功能；并結(jié)合，將信息的提取工作提前到排隊(duì)取號(hào)的時(shí)間，柜員在呼叫客戶的時(shí)候自動(dòng)將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機(jī)上，節(jié)省身份信息的錄入時(shí)間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時(shí)間。 
★ 用戶界面靈活配置：由于每個(gè)支行、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同，我們可以在具體施工時(shí)根據(jù)客戶的要求，靈活的對(duì)取號(hào)機(jī)上的業(yè)務(wù)主界面進(jìn)行配置，在保證操作方便的前提下，合理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。 
新一代智能排隊(duì)管理系統(tǒng)集當(dāng)前的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)集于一體，充分考慮了顧客的服務(wù)需求，支持多通道、無(wú)線安裝、特呼排隊(duì)、轉(zhuǎn)移排隊(duì)、液晶顯示、語(yǔ)音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、滿意度評(píng)價(jià)等功能。
國(guó)峰智能擁有6種機(jī)型、滿足您的需求：
1.常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)–點(diǎn)擊按鈕即可取票排隊(duì)（80%行業(yè)需求）；
2.帶閱讀器-刷出排隊(duì)號(hào)碼（10%行業(yè)需求）；
3.帶磁條器-刷磁條卡出排隊(duì)號(hào)碼（5%行業(yè)需求）；
4.帶閱讀器 磁條器-刷或磁條卡出排隊(duì)號(hào)碼（3%行業(yè)需求）；
5.帶/攝像頭功能-人臉識(shí)別，刷人證合一出排隊(duì)號(hào)碼（2%行業(yè)需求）；
6.新款電容屏排隊(duì)機(jī)-新款機(jī)子設(shè)計(jì)。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)是指在各政務(wù)服務(wù)大廳、電信營(yíng)業(yè)廳、銀行等公共服務(wù)場(chǎng)所供排隊(duì)取號(hào)的控制主機(jī)，排隊(duì)機(jī)內(nèi)置有排隊(duì)叫號(hào)管理軟件系統(tǒng)、打印機(jī)、功放喇叭、閱讀器、磁卡器、無(wú)線模塊等，通過(guò)叫號(hào)機(jī)能有效解決各類需要排隊(duì)的場(chǎng)景，排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)廠家有無(wú)線排隊(duì)機(jī)和有線排隊(duì)機(jī)兩種類型，可配置多臺(tái)設(shè)置聯(lián)機(jī)取號(hào)，可設(shè)置多種業(yè)務(wù)類型種類，可與網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)和微信公眾平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接。
一、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的操作流程
取票流程：
客人進(jìn)入場(chǎng)所一獲取自己對(duì)應(yīng)類型的號(hào)票一到等候區(qū)等待一聽(tīng)到系統(tǒng)叫號(hào)并看
到信息提示一到對(duì)應(yīng)窗口辦理一辦理完畢離開(kāi)
呼叫流程：
工作人員按呼叫鍵一系統(tǒng)自動(dòng)檢素后叫號(hào)一客人聽(tīng)到叫號(hào)進(jìn)入對(duì)應(yīng)窗口辦理
辦理完畢離開(kāi)
排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)廠家可以根據(jù)用戶使用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)具體流程來(lái)為用戶設(shè)計(jì)合適的排隊(duì)操作流程。
二、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的優(yōu)勢(shì)
1.高配置，穩(wěn)定性好
叫號(hào)機(jī)高配置，性能穩(wěn)定，系統(tǒng)功能強(qiáng)大。
2、功能強(qiáng)大，擴(kuò)展便捷
軟件擴(kuò)展功能非常強(qiáng)大，數(shù)據(jù)處理速度快，內(nèi)部存儲(chǔ)空間大，能處理加復(fù)雜的應(yīng)用。
3、無(wú)線連接，安裝簡(jiǎn)便
全無(wú)線連接設(shè)計(jì)，布線，插上電源即可使用。
4、雙頻跳頻，穩(wěn)定可靠
無(wú)線性能好，可靠性高。
5、遠(yuǎn)程管理，實(shí)時(shí)
可對(duì)各銀行網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)。
6、網(wǎng)上預(yù)約，微信預(yù)約
排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)廠家可實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)查詢功能，微信、、手機(jī)APP客戶端進(jìn)行預(yù)約取票功能。
三、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的應(yīng)用
地理位置查詢；
航班車次查詢；
用戶信息查詢；
商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)與商品展示；
學(xué)校圖書(shū)館圖書(shū)信息查詢；
物業(yè)、社區(qū)等進(jìn)行水電氣等信息的查詢；
部門政務(wù)公開(kāi)查詢系統(tǒng)；
通信、電信部門業(yè)務(wù)公開(kāi)查詢系統(tǒng)；
商場(chǎng)、廣場(chǎng)、地鐵觸摸屏查詢系統(tǒng)；
房地產(chǎn)智能樓宇系統(tǒng)；
城市公眾信息咨詢系統(tǒng)；
工商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)等企事業(yè)單位業(yè)務(wù)信息查詢；
賓館旅游指南系統(tǒng)；
人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)；
展覽、交易會(huì)信息查詢系統(tǒng)；
導(dǎo)醫(yī)指南系統(tǒng)查詢；
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)系統(tǒng)；
社會(huì)保險(xiǎn)辦理指南系統(tǒng) 等。
深圳市國(guó)峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國(guó)民企業(yè)，的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、滿意度評(píng)價(jià)器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體會(huì)議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、、、電力、電信、、交通、民航、保險(xiǎn)等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

特點(diǎn)介紹　 
排隊(duì)管理系統(tǒng)采用我公司技術(shù)開(kāi)發(fā)而成。融進(jìn)了我們對(duì)排隊(duì)管理多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。下面分別介紹一下：
(1) 支持真正意義上的多隊(duì)列
支持無(wú)限種隊(duì)列，按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。
(2) 隊(duì)列的順序靈活
提供了多種選擇方式，可以滿足用戶的個(gè)性化要求，使排隊(duì)人性化。
(3) 節(jié)假日隊(duì)列管理人性化
節(jié)假日或工作日，可以靈活地暫停某個(gè)隊(duì)列。
各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶可以自主按需任意增減
各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶可以自主設(shè)定
操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶可以自主改
語(yǔ)音呼叫的信息客戶可以自主按個(gè)性化改
顯示屏的任何顯示信息客戶可以自主按個(gè)性化改
參數(shù)詳情
機(jī)柜質(zhì)材：全鋼板，金屬烤漆   
主控：工控J1900四核四線程2GHz 主板  2G內(nèi)存  32G固態(tài)硬盤   
操作系統(tǒng)：Windows XP/7  
顯示器：17、19寸LED液晶顯示器  
觸摸屏：17、19寸紅外觸摸屏   
打印機(jī)：M-T532
打印速度：200mm/sec   
打印紙寬：80mm  
切刀壽命：大于100萬(wàn)次  
電源：AC220V 50HZ   
其他：可內(nèi)置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設(shè)備等（機(jī)柜需定做）
人才優(yōu)勢(shì)，擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才和技術(shù)人才，人力資源儲(chǔ)備豐厚，為公司的發(fā)展和創(chuàng)新奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。