自助查詢一體機主要由觸摸屏、顯示器、計算機、主機機柜、音響設備、電源、網(wǎng)絡接口組成。
多媒體信息查詢；密碼輸入；憑條打印；廣告視頻播放、公共信息瀏覽、分屏顯示等；IC卡、非接觸卡讀卡器等各種讀卡系統(tǒng)；、人臉識別系統(tǒng)；一維、二維、多維條碼掃描系統(tǒng)；多種外設功能定制。

在房屋交易中心大廳、營業(yè)大廳、郵政業(yè)務大廳、稅務征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢）、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、、賓館酒店等許多場合我們都可以見到一體機。
房屋交易中心大廳：市民可以通過觸摸查詢一體機查詢各樓盤的預售公示及房屋買賣的合同備案等情況。同時，市民還可以通過威鼎觸摸查詢一體機系統(tǒng)查詢到辦理業(yè)務的流程及進度。

觸摸查詢一體機的觸摸屏具有堅固耐用、反應速度快、節(jié)省空間、易于交流等許多優(yōu)點。利用這種技術(shù)，只要用手指輕輕地指碰計算機顯示屏上的圖符或文字就能實現(xiàn)對主機操作，從而使人機交互為直接了當。這種技術(shù)大方便了那些不懂電腦操作的用戶。
觸摸查詢一體機的應用范圍非常廣闊，主要有公共信息的查詢，如電信局、稅務局、銀行、電力等部門的業(yè)務查詢；城市街頭的信息查詢；此外還可廣泛應用于企業(yè)辦公、工業(yè)控制、軍事指揮、電子游戲、點歌點菜、多媒體教學、房地產(chǎn)預售等。將來，觸控一體機還要走入家庭。
多媒體信息查詢；密碼輸入；憑條打印；廣告視頻播放、公共信息瀏覽、分屏顯示等；IC卡、非接觸卡讀卡器等各種讀卡系統(tǒng)；、人臉識別系統(tǒng)；一維、二維、多維條碼掃描系統(tǒng)；多種外設功能定制。

部門多媒體查詢系統(tǒng)主要介紹、宣傳政策法規(guī)知識；充實辦公大廳的服務功能；滿足群眾對機關(guān)多層次， 多樣化的需求；聯(lián)結(jié)部門和廣大群眾的紐帶；提高機關(guān)整體形象；減少群眾對工作人員的詢問，提高工作效率。
觸摸屏查詢系統(tǒng)功能包括：
1 、單位簡介：概況文字介紹；大樓圖片和部門圖片。
2 、公務員自律守則：公務員自律守則、兩規(guī)、四禁和市民文明公約的文字介紹。
3 、部門建設：在業(yè)務、設施、生活、文體活動及獲得榮譽等有關(guān)建設方面的圖片。
4 、外事活動：有關(guān)參觀，接待來訪、視察及學習交流等方面的圖片文字。
5 、工作者：工作者的照片，相關(guān)事跡文字和視頻。
6 、辦公布局：以樓層平面圖方式介紹各部門位置、職能、電話等項內(nèi)容。
7 、科室職能：各科室具體分項職責、服務事項、科室名稱及房間號，電話等。
8 、各級機構(gòu)：相關(guān)機構(gòu)的具體地理位置及聯(lián)系方式（文字圖片）。
9 、辦事指南：各部門管轄范圍的文字介紹。
10 、有關(guān)常見問答：① 教育有關(guān)問題；② 稅收有關(guān)問題；③ 行政法規(guī)有關(guān)問題；④ 其它問題。
11 、各項政策法規(guī)查詢：國家頒布的各項政策法規(guī)和地方法規(guī)介紹。
注： 以上模塊可根據(jù)單位具體情況做出調(diào)整
柜式觸摸一體機:
①　機柜外觀流線型設計、美觀大方、符合人體工程學設計，外觀輔以進口金屬汽車烤漆,難變形烤漆工藝不生銹；整體結(jié)構(gòu)緊湊，美觀堅固耐用。全鋼制結(jié)構(gòu)，內(nèi)含恒溫穩(wěn)壓電源控制系統(tǒng)，音響和功放技術(shù)，網(wǎng)絡接口，主動散熱。
②　屏體采用LED工業(yè)級液晶面板，全新A規(guī)面板，畫面細膩清晰,高像素密度.
③　采用紅外觸摸，觸摸分辨率為32768*32768，響應速度80HZ,耐久性：無限觸摸次數(shù)，使用壽命5年左右,透光率88%,廣視角，定位精度小于4MM高確多點觸屏技術(shù)簡化模塊操作。
④　多種顏色可供選擇：黑+銀色、藍+銀色。
⑤　內(nèi)置查詢主機，2.00GHz四核處理器，大儲存固態(tài)128G硬盤，工業(yè)級主板，性能穩(wěn)定，持久耐用。
⑥　操作 系統(tǒng): windows 。
立式觸摸一體機：
?配置：2.00GHz四核處理器，十點觸控，A級335國際屏，WINDOWS系統(tǒng)，鋁合金機身，立體同軸喇叭，可定制配置。
?采用紅外觸摸，觸摸分辨率為32768*32768，廣視角，高確多點觸屏技術(shù)簡化模塊操作。響應速度80HZ。
?屏體采用工業(yè)級LED液晶面板，全新A規(guī)面板。
?精工細節(jié)，全金屬機身，外殼采用4mm鋼化玻璃，鋁合金邊框，冷軋鋼板后殼，主動散熱，背面使用鋼琴烤漆面板，各接口處嚴絲合縫。
?內(nèi)置雙同軸喇叭，讓您一路暢聽無阻；
? 方便快捷WINDOWS系統(tǒng)，任意下載海量應用。
?電腦，電視，游戲，辦公軟件，網(wǎng)頁查詢想看就看，急速，非凡體驗。
?強悍的配搭載穩(wěn)定系統(tǒng)，資源豐富，成就非凡觸摸體驗。
自助查詢一體機是一款便利的人機交互設備，它的出現(xiàn)，給我們帶來了許多便利，也給很多使用場所，減輕了壓力，加快了辦事效率。只需要在屏幕上用手指點點，根據(jù)需要查詢辦理的業(yè)務流程，就可以查詢辦理自己需要的信息了，花費時間短，查詢速度快。