自助服務(wù)終端是一種高度精密的機電一體化裝置，利用磁性代碼卡或智能卡實現(xiàn)金融交易的自助服務(wù)，代替銀行柜面人員的工作，主要面對銀行用戶。
先，終端機互動性與上代產(chǎn)品相比進(jìn)行了很大提升。業(yè)務(wù)辦理和與遠(yuǎn)程客服采用雙屏顯示形式，并增加客服互動的硬件按鈕，使申辦人可以隨時呼叫后臺客服人員。其次，采用人體工程學(xué)原理進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，業(yè)務(wù)辦理屏幕符合申辦人辦事適宜高度，客服交互屏幕的傾斜角度可以使申辦人方便的與后臺客服進(jìn)行互動，申辦人可以舒適的坐在終端機前進(jìn)行事項申報。
再次，軟件系統(tǒng)進(jìn)行了，新一代自助終端軟件界面采用模塊化設(shè)計理念，在頁整合了審批事項、服務(wù)事項以及預(yù)約掃碼、文件拍攝、視頻幫助等功能，有效提升了申辦人的操作體驗。同時，在硬件上整合了付費、電子簽名等適配端口，并提供耳機插口、文件傳輸、手機充電等便民服務(wù)功能。
行政服務(wù)自助終端機集資料掃描打印、信息填報校對、審批要件上傳、身份審核驗證、視頻遠(yuǎn)程交互等功能為一體。依托行政服務(wù)自助終端，可在任何時間、任何場景開展建設(shè)項目聯(lián)審、商事登記聯(lián)審和全部審批局內(nèi)事項的網(wǎng)上審批服務(wù)，從而真正打通后一公里，提升服務(wù)覆蓋度，實現(xiàn)“零跑腿、零等待、零成本”的三零目標(biāo)。
自助終端機柜特點如下：
1、外觀新穎、高雅大方。
2、外表耐磨,防腐蝕噴粉、符合人體工程學(xué)、結(jié)構(gòu)緊湊,便于使用,維護方便。
3、,防水,防塵,高安全性能。
4、全鋼架結(jié)構(gòu)、運行壽命長、高精度,高穩(wěn)定性和可靠性。
5、性價比高,客戶化設(shè)計,環(huán)境適應(yīng)性強，在各領(lǐng)域它可以大大提高企業(yè)生產(chǎn)效率，提升客戶服務(wù)的美譽度。

智能自助終端解決方案是對目前各行業(yè)搭建電子信息自助終端平臺，方便了解政務(wù)、公告、業(yè)務(wù)流程、自助打印、自助繳費、自助購物等而定制開發(fā)的一系列自助服務(wù)終端機。智能自助終端辦件查詢、生活賬單查詢、查詢、報告查詢等查詢功能，可實現(xiàn)信息展示、網(wǎng)上辦事、繳納、水費繳納、手機、汽車購票、燃?xì)饫U費、路橋繳費、報告打印、化驗單打印等功能，逐步增加各種涉及民生的繳費功能。并且網(wǎng)上支付系統(tǒng)與市民網(wǎng)頁、企業(yè)網(wǎng)頁和自助服務(wù)終端互通，實現(xiàn)線上和線下的有效互動，解決了涉及民生繳費的各項業(yè)務(wù)門、到社區(qū)的后一公里問題。
一、智能自助終端主要功能（設(shè)備可根據(jù)需求選擇）
工控主機：（根據(jù)需求配置）
觸摸控制：手指觸摸操作
健盤錄入：安全金屬鍵盤
二代身證閱讀器：刷登陸網(wǎng)頁辦理業(yè)務(wù)
二維碼掃描儀：掃描驗證
熱敏打印機：清單、帳單、憑條查詢打印
A4打印模塊：報告單、化驗單、病例、清單、繳費等打印
攝像頭：內(nèi)置拍照，保證群眾的信息安全
讀卡模塊：識別信息，辦理業(yè)務(wù)
讀卡模塊：識別信息，辦理銀行業(yè)務(wù)
指紋識別模塊：通過指紋識別明
人臉識別模塊：通過臉部識別明
語音提示模塊：女音錄制聲音提示
安全模塊：操作的全過程
二、應(yīng)用行業(yè)
金融行業(yè)(銀行、服務(wù)大廳、取款機)
智能設(shè)備(エ廠自助、電影取票、機器工程)
教學(xué)設(shè)備(科教項目、教學(xué)互動、幼兒園）
項目(政務(wù)一門式、繳費設(shè)備、稅務(wù)自助）
行業(yè)（、診所、藥店）
隨著行業(yè)需求的多樣化以及企業(yè)方案的創(chuàng)新，國峰智能推出定制化機器方案。采用定制機器方案，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求和實際使用情況選擇不同的機器進(jìn)行定制化生產(chǎn)，通過定制自己特的造型，結(jié)合企業(yè)VIS的要求以及擺放環(huán)境的色調(diào)搭配，呈現(xiàn)出企業(yè)的形象。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學(xué)一體機、廣告機、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

自助打印終端是國峰公司為打造智能化打印服務(wù)而設(shè)計、研發(fā)的一款智能化自助打印服務(wù)終端，匯集人機智能交互技術(shù)，可以打印紙質(zhì)化驗單、X光膠片等業(yè)務(wù)，覆蓋90%打印業(yè)務(wù)，為打造的打印業(yè)務(wù)辦理平臺。

智能自助終端機性能特點：
1、操作系統(tǒng) Window XP/Win7/Win8/Win10;
2、流行處理器，快捷的處理速度，強大的系統(tǒng)任務(wù)處理能力冗余;
3、低功耗嵌入式工控主板，支持7*連續(xù)工作;
4、語音、文字、動畫等信息導(dǎo)航，引導(dǎo)操作;
5、擁有指紋模塊，可進(jìn)行人臉識別;
6、可讀寫13.56MHz的符合14443TYPEA/B的非接觸CPU卡、Mifare卡系列及其兼容卡;
7、支持物聯(lián)網(wǎng)掃碼支付，如支付寶、微信、銀行二維碼掃碼等符合通用二維碼支付相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，可識別但不限于QR Code;
8、平臺化產(chǎn)品，應(yīng)用開發(fā)靈活多樣、硬件模塊組合快速方便;
9、通訊方式多樣: 3G/4G無線數(shù)據(jù)通訊,wifi通訊,擴展藍(lán)牙接口，USB等;
10、支持交易數(shù)據(jù)實時傳送，利用穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)平臺，大大提高了交易數(shù)據(jù)的可靠性;
11、的嵌入式操作系統(tǒng)，不間斷長時間工作，設(shè)備穩(wěn)定可靠;
通過自助終端打造政務(wù)服務(wù)窗口向下延伸，打通基層服務(wù)一公里，讓辦事群眾能夠在就近的街道、社區(qū)服務(wù)中心查詢辦事指南、辦事進(jìn)度，實現(xiàn)自助申報等政民服務(wù)，并提供繳費、預(yù)約等便民服務(wù)，真正做到便民、利民、惠民。同時能大地方便辦事人員，節(jié)約工作人員時間，提升政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)品質(zhì)和形象。