商品社會(huì)商品交易是一個(gè)非常重要的社會(huì)事件。 幾千年來人類通過現(xiàn)場交易來滿足資源交換的需求。 但是獲得電子技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)今天流行的商品貿(mào)易方式增加了電子交易方式，意味著遠(yuǎn)程交易。出現(xiàn)一種利用網(wǎng)絡(luò)管理產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)三維自助式交易終端系統(tǒng)。
多功能自助終端為用戶提供預(yù)約、病歷打印、/購藥支付等服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等后臺(tái)功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象，對于窗口服務(wù)部門提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。
一、模塊介紹
根據(jù)業(yè)務(wù)辦理流程，多功能自助終端設(shè)置了完善的硬件模塊，結(jié)合了管理系統(tǒng)、機(jī)器、人三者之間的信息交互。具體硬件模塊如下顯示：
1、工控主機(jī)；2、紅外觸摸屏；3、掃描器；4、讀卡器；5、讀卡器；6、銀聯(lián)讀卡器；7、金屬鍵盤；8、A4打印機(jī)；9、小票打印機(jī)；10、攝像頭；11、麥克風(fēng)；加其他軟件模塊。
二、業(yè)務(wù)功能
觸控查詢：用戶可通過多功能自助終端的觸控屏幕進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、業(yè)務(wù)查詢
讀取：用戶將放置在感應(yīng)區(qū)，即可讀取用戶信息
預(yù)約：用戶通過刷，選擇對應(yīng)的科室后獲取憑條，可憑借憑條到對應(yīng)科室
現(xiàn)場：裝有現(xiàn)場攝像頭，用于設(shè)備現(xiàn)場使用，防止人為損壞
人臉識(shí)別：掃描與人臉對比進(jìn)行身份識(shí)別
指紋識(shí)別：設(shè)備裝有指紋識(shí)別模塊，可用于用戶登錄驗(yàn)證
掃碼支付：手機(jī)打開付款碼，通過掃描器進(jìn)行微信、支付寶掃碼支付
支付：支持刷銀聯(lián)卡、進(jìn)行、購藥的繳費(fèi)
病歷打印：用戶看診后可刷獲取個(gè)人的病歷單，并進(jìn)行病歷打印
小票打?。侯A(yù)約、服務(wù)繳費(fèi)、藥品支付等憑條的打印
三、方案優(yōu)勢
1、信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象
2、簡化窗口業(yè)務(wù)辦理流程，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度
3、提高預(yù)約效率，優(yōu)化取藥支付業(yè)務(wù)辦理流程          
四、適用場景
多功能自助終端可開發(fā)硬件發(fā)端口多，應(yīng)用范圍廣，適用于與銀行的業(yè)務(wù)流程辦理，可廣泛部署在各個(gè)購物中心、化妝品專柜、眼睛專柜、餐飲店、店、車展等，也可用作寫字樓、小區(qū)門口的來訪登記。具體應(yīng)用場所如下：
①可應(yīng)用于各大辦理預(yù)約、病歷打印、繳費(fèi)等；
②可部署在各個(gè)購物中心、餐飲店、化妝品專柜、眼鏡專柜、店、車展等；
③適用于各大銀行的申請、資金理財(cái)、資金轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)；
④可放置在各大寫字樓、小區(qū)門口作客戶來訪的登記；
⑤可用在各大景區(qū)、影院、車站等場所辦理售票業(yè)務(wù)。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、滿意度評價(jià)器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體會(huì)議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險(xiǎn)等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

智能自助終端機(jī)性能特點(diǎn)：
1、操作系統(tǒng) Window XP/Win7/Win8/Win10;
2、流行處理器，快捷的處理速度，強(qiáng)大的系統(tǒng)任務(wù)處理能力冗余;
3、低功耗嵌入式工控主板，支持7*連續(xù)工作;
4、語音、文字、動(dòng)畫等信息導(dǎo)航，引導(dǎo)操作;
5、擁有指紋模塊，可進(jìn)行人臉識(shí)別;
6、可讀寫13.56MHz的符合14443TYPEA/B的非接觸CPU卡、Mifare卡系列及其兼容卡;
7、支持物聯(lián)網(wǎng)掃碼支付，如支付寶、微信、銀行二維碼掃碼等符合通用二維碼支付相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，可識(shí)別但不限于QR Code;
8、平臺(tái)化產(chǎn)品，應(yīng)用開發(fā)靈活多樣、硬件模塊組合快速方便;
9、通訊方式多樣: 3G/4G無線數(shù)據(jù)通訊,wifi通訊,擴(kuò)展藍(lán)牙接口，USB等;
10、支持交易數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送，利用穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，大大提高了交易數(shù)據(jù)的可靠性;
11、的嵌入式操作系統(tǒng)，不間斷長時(shí)間工作，設(shè)備穩(wěn)定可靠;

隨著科技的快速發(fā)展，各種自助設(shè)備得到了普及，其中就包括自助終端機(jī)。自助終端機(jī)的種類比較多，每個(gè)不同的自助終端機(jī)的模塊和功能也是不同的，下面給大家介紹一下自助終端的功能模塊和分類，以及注意事項(xiàng)。

產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)：
  · 外形簡潔，美觀大方，不銹鋼、金屬烤漆
  · 操作方便，簡單實(shí)用，人機(jī)界面友好，生動(dòng)形象
  · 安全快捷，采用大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，杜絕錯(cuò)拿檢驗(yàn)單
  · 運(yùn)行穩(wěn)定，高性能的工控主機(jī)，良好的散熱系統(tǒng)，穩(wěn)定運(yùn)行
  · 可擴(kuò)展性，方便維護(hù)，采用開放式結(jié)構(gòu)，便于維護(hù)、修理
政務(wù)服務(wù)自助終端改變了以往操作復(fù)雜、實(shí)用性不強(qiáng)導(dǎo)致辦事群眾“不會(huì)用、不敢用、不能用”的現(xiàn)象，基于人工智能語音交互，辦事群眾只需要與服務(wù)終端對話，便可輕松辦理業(yè)務(wù)。例如：辦事群眾只需要對終端說“我要查詢”，終端設(shè)備會(huì)自動(dòng)進(jìn)入信息查詢頁面，并語音引導(dǎo)辦事群眾進(jìn)行人臉識(shí)別方式的身份認(rèn)證，身份認(rèn)證通過后便可查詢打印自身的記錄。
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