終端設備一般由人機界面組成，由用戶根據(jù)設備提示進行操作。自助終端設備是一種^方便、簡單、自然、實用的人機交互設備，它了電腦技術(shù)、多媒體技術(shù)、音響技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、工業(yè)造型藝術(shù)、機械制造技術(shù)，流線型一體化設計，造型優(yōu)美。比如銀行ATM機，地鐵售票機等均為自助終端設備。自助終端設備的發(fā)明，大大地方便了人們的出行和服務。
自助終端一體機是以整合“政務信息化”為基礎，通過自助辦理一體機終端，延伸“政務信息化”的服務內(nèi)容和擴大覆蓋范圍，為辦事群眾提供身份認證、資料采集、資料/回執(zhí)打印、自助取件等服務。廣泛應用于政務大廳、稅務征收大廳、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、、賓館酒店等場合。
一、產(chǎn)品特點：
1、I/O功能，便于遠程控制
2、支持PPPOE、4G/3G等多種網(wǎng)絡接入方式
3、強大的隧道技術(shù)，有效保證數(shù)據(jù)安全傳輸
4、高速WIFI網(wǎng)絡接入，暢享速聯(lián)網(wǎng)
二、方案理念
自助終端一體機采用分布式結(jié)構(gòu),集中與授權(quán)分級管理模式,系統(tǒng)至少支持政務中心、辦事窗口兩級模式，信息管理中心服務器通過網(wǎng)絡遠程控制終端液晶廣告機，實現(xiàn)智能叫號和信息的傳輸、控制、播出，中心服務器與前端廣告屏，觸摸查詢一體機，以及LED顯示屏進行統(tǒng)一控制管理，大地降低了管理成本，提高了工作效率。
系統(tǒng)前端顯示采用B/S架構(gòu)，使管理平臺與服務器相對分離，用戶只需通過互聯(lián)網(wǎng)或政務中心內(nèi)部網(wǎng)登陸服務器端即可完成內(nèi)容設計并發(fā)布，節(jié)目通過網(wǎng)絡傳輸?shù)礁鞑シ哦耍M行本地播放。叫號虛擬呼叫客戶端采用C/S架構(gòu) ，確保數(shù)據(jù)的實時準確。
三、  特點和優(yōu)勢
　　1. 操作直觀、簡便
　 采用的觸摸屏技術(shù)，您只需用手指點擊電腦屏幕就可以輕松處理業(yè)務。另外，為了方便您訪問網(wǎng)上銀行并辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務，自助終端一體機設置了軟件盤功能，支持數(shù)字、字母和漢字的輸入，并提供漢字的拼音和五筆輸入法等。
　　2. 綜合業(yè)務處理強
　　自助終端一體機提供查詢、轉(zhuǎn)賬、第三方存管、基金、繳費、卡密碼修改、打印對賬薄（單）及存折補登等多種金融服務。您還可以通過自助終端一體機直接訪問銀行，進入個人網(wǎng)上銀行提供的各種服務界面進行操作。
　　3. 7×服務
　　有本地的客戶，無須辦理任何手續(xù)，憑卡密碼就可以在自助終端上自助辦理各類非現(xiàn)金業(yè)務。為了方便您的使用，自助終端一體機除了安置在銀行營業(yè)網(wǎng)點大廳內(nèi)，還安置在自助銀行中。可以根據(jù)自己的時間安排隨時進行非現(xiàn)金業(yè)務操作。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商，廣泛應用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

方案理念
自助終端一體機采用分布式結(jié)構(gòu),集中與授權(quán)分級管理模式,系統(tǒng)至少支持政務中心、辦事窗口兩級模式，信息管理中心服務器通過網(wǎng)絡遠程控制終端液晶廣告機，實現(xiàn)智能叫號和信息的傳輸、控制、播出，中心服務器與前端廣告屏，觸摸查詢一體機，以及LED顯示屏進行統(tǒng)一控制管理，大地降低了管理成本，提高了工作效率。
系統(tǒng)前端顯示采用B/S架構(gòu)，使管理平臺與服務器相對分離，用戶只需通過互聯(lián)網(wǎng)或政務中心內(nèi)部網(wǎng)登陸服務器端即可完成內(nèi)容設計并發(fā)布，節(jié)目通過網(wǎng)絡傳輸?shù)礁鞑シ哦耍M行本地播放。叫號虛擬呼叫客戶端采用C/S架構(gòu) ，確保數(shù)據(jù)的實時準確。

自助終端設備廠家是以“自助服務”的設計理念，來設計自助終端設備，這樣可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳量過大的問題，彌補原來營業(yè)時間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務。營業(yè)廳自助服務終端是對營業(yè)廳服務的延伸與補充。
一、產(chǎn)品特點
1)冷軋鋼一體化焊接結(jié)構(gòu)，配合鋁制型材，上下多層分隔結(jié)構(gòu)，外拉式滑軌抽屜；
2)金屬烤漆，顏色由客戶自行選擇；
3)鎖位于機柜的中部、并使用雙門銷機制，前后門通用一把鑰匙(可選擇不同款式鑰匙不同)；
4)前抽式面板便于對內(nèi)部設備進行維護，打印設備通過抽出后進行換紙或維護；
5)自助終端設備廠家采用性能穩(wěn)定的工控機方案，可連續(xù)運行。
6)機柜的通風口為內(nèi)部組件提供了通風環(huán)境；下方通風口進入的空氣經(jīng)由頂部通風口排出，所形成的空氣對流帶走了內(nèi)部聚集的熱量。
二、產(chǎn)品優(yōu)勢
1. 智能自助化產(chǎn)品，操作簡單，打印快捷
2、信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象
3. 無人值守，簡化窗口業(yè)務辦理流程，節(jié)省人力輸出，提升服務質(zhì)量，提高客戶滿意度
4. 功能豐富，擁有打印、廣告投放功能
5. 自助終端設備廠家運用云管理系統(tǒng)，遠程管理，隨時查看報表信息
6. 機身符合人體設計，凸顯出現(xiàn)代化工藝堅固耐磨的金屬感。自助終端設備還可提供個性化定制
三、自助終端的應用
隨著自助終端系統(tǒng)的普及，越來越多的單位傾向于使用自助終端，自助終端設備廠家根據(jù)近幾年的統(tǒng)計，自助服務終端主要應用于一下幾個行業(yè)：
（1）在金融行業(yè)，用戶可以進行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對賬單打印、補登、自助掛失業(yè)務辦理；
（2）在通信行業(yè)，用戶通過終端機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停（復）機、話費賬單查詢打印、繳費、打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務的開停辦理；還可以購買移動，密碼憑條。通過增值開發(fā)，還可以通過配套設備實現(xiàn)商品購買等其它增值服務。
（3）在行業(yè)，患者可以自助、繳費、自助查詢、打印化驗單、打印體檢報告、打印病歷表等自助服務。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，的排隊叫號機、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機、多媒體會議教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商，廣泛應用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

應用背景：隨著社會的發(fā)展，以建設和諧社會為目標，以人為本的服務宗旨的確立，事業(yè)單位辦事服務廳則成了事業(yè)單位與政務進行業(yè)務宣傳辦理和互動溝通的主要途徑。
電子政務自助服務終端解決方案：
為了不斷提高服務質(zhì)量，更好地為客戶服務，陸續(xù)向市民推出、高標準、高規(guī)格的服務措施，充分利用辦事網(wǎng)點平臺給客戶提供一個更加人性、輕松、便利的服務環(huán)境，同時，將事業(yè)單位的形象、宣傳信息、辦事指南、政策法規(guī)等內(nèi)容展示給客戶，提升服務水平，電子政務一直是比較受人關(guān)注的話題，它對于增加管理服務的公平、及透明度都具有比較現(xiàn)實的意義，目前，雖然電子政務系統(tǒng)的搭建已接近完善，但政務信息發(fā)布力度依然不強，僅在上發(fā)布是遠遠不夠的，很多時候并不能達到資源共享的效果，如何把群眾想知道的、應知道的、需要知道的信息及時、準確、完整地告訴群眾，把的政策宣傳與民眾的日常生活有機的聯(lián)系在一起從而提高工作的透明度和社會信任度，已經(jīng)成為要解決的問題。在這種情況下，電子政務液晶商顯解決方案應運而生。
自助終端機應用：  
  我們可以看到，自助亭信息系統(tǒng)在不同行業(yè)的日常生活中被廣泛使用。  
  如金融業(yè)：ATM，自動付款機，登機自助書等；  
  公共服務業(yè)：圖書館服務自助，自助辦稅機等；
  消費品零售行業(yè)：自動售貨機，自助油罐車，自助式菜單機等；
  服務行業(yè)：自助注冊機，自助報告機。
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