按鍵4個帶表情耐磨按鍵,操作簡單快捷
按鍵壽命≥1000萬次
星級燈五顆服務(wù)星級評價燈,顯示服務(wù)星級
聲音廣播電臺廣播員真人發(fā)音,聲音清晰甜美
連接方式USB
供電方式USB連接電腦主機(jī)
通信方式內(nèi)置物聯(lián)卡,通過物聯(lián)卡傳輸數(shù)據(jù)到云端
電源DC5V
隨著服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,部門單位和服務(wù)行業(yè)越來越重視客戶對單位辦事工作人員的服務(wù)滿意度情況,都想進(jìn)一步了解客戶對自己單位有哪些不滿意的地方,從而對員工工作進(jìn)行激勵或調(diào)整。目前國內(nèi)多個公共服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)明確規(guī)定在服務(wù)窗口前必須安裝評價器,當(dāng)然也有很多其他的服務(wù)行業(yè)也都安裝上了評價器,評價器共設(shè)置有“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”“很不滿意”五個等級選項,每一臺評價器對應(yīng)一名工作人員,辦事群眾只要在屏幕上輕輕點(diǎn)擊一下即可作出評價,使用相當(dāng)方便,管理部門將評價情況與工作人員薪酬獎金掛鉤,以此為一個考核依據(jù),從而激勵工作人員以更好的服務(wù)對待客戶,推動單位又好又快發(fā)展。
滿意度評價器概述
滿意度評價器系統(tǒng)采用C\S架構(gòu),包含服務(wù)端、客戶端兩部分。服務(wù)端主要用于收集和分析數(shù)據(jù),一個內(nèi)網(wǎng)或局域網(wǎng)中只要安裝一個服務(wù)端即可。客戶端主要用于員工登錄使用評價、拍照、錄像、屏幕同步等功能或管理員登錄管理基礎(chǔ)信息、查看相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計或遠(yuǎn)程控制多媒體終端,內(nèi)網(wǎng)中或局域網(wǎng)中根據(jù)實(shí)際情況可安裝多個客戶端軟件。

國峰評價器公司為銀行、、郵局、證券、通信、金融、車管、保險公司、、海關(guān)、稅務(wù)、工商等系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計顧客評價器,由電子數(shù)據(jù)采集終端,通信控制器,系統(tǒng)連網(wǎng)軟件,綜合查詢及動態(tài)分析查詢軟件等部件組成,系統(tǒng)還可以實(shí)時統(tǒng)計顧客流量,并針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供有效決策依據(jù)。

國峰服務(wù)評價器廠家遵循“以人為本、精誠合作”的宗旨,秉承“科技、、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營理念,致力于將的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,講究求實(shí)創(chuàng)新,為客戶提供高性能、高可靠、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品。提高各行業(yè)在中國信息化時代實(shí)時化、化,推動各行業(yè)持續(xù)提升管理水平和服務(wù)效率。

國峰評價器集評價操作及柜員星級顯示兩種功能為一體;評價操作采用優(yōu)聲提示,更加方便客戶的操作;醒目位置設(shè)置5顆藍(lán)色熒光五角星表征柜員服務(wù)星級。
服務(wù)評價器管理軟件
評價
即時查詢顯示程序啟動以來接收到的所有評價數(shù)據(jù)。可以查看的評價信息。
評價查詢
實(shí)現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)的查詢及。如果需要統(tǒng)計您的一段時間段內(nèi)的數(shù)
據(jù),請勾選“是否只統(tǒng)計時間段內(nèi)的數(shù)據(jù)”,同時請設(shè)置起始日期,起始時間,結(jié)束日期及結(jié)束時間。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計
可以統(tǒng)計的一段時間段內(nèi)的數(shù)據(jù),設(shè)置起始日期,起始時間,結(jié)束日期及結(jié)束時間。
在線狀態(tài)窗口
在線的評價器請顯示為”在線”,則指示燈為綠色,反之則為紅色,且文字顯示為”離線”。
http://www.wzwek.com.cn