客戶評(píng)價(jià)綜合管理系統(tǒng)”，由信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息展現(xiàn)等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個(gè)方面對(duì)客戶的意見(jiàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)的采集，并利用的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計(jì)客流量，計(jì)算出員工的工作效率，并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，以提供決策依據(jù)，是一種新型的高附加值綜合評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
按鍵評(píng)價(jià)器功能特點(diǎn)
?卡片式工號(hào)牌，簡(jiǎn)單實(shí)用；
?與排隊(duì)系統(tǒng)綜合使用，可以直接連接排隊(duì)系統(tǒng)的物理按鍵式液晶叫號(hào)器；
?立評(píng)價(jià)系統(tǒng)使用，USB 2.0數(shù)據(jù)線與物理按鍵式液晶叫號(hào)器連接或與辦公電腦連接，取電通訊二合一，無(wú)需布線和外部供電；
?4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)按鍵設(shè)計(jì)，評(píng)價(jià)項(xiàng)目包括“非常滿意”、“滿意”、 “一般”、“不滿意”，按鍵數(shù)量和按鍵內(nèi)容支持定制（3、5、6按鍵數(shù)量）。
?藍(lán)光LED指示燈顯示五星服務(wù)等級(jí)，顯示工作人員的星級(jí)服務(wù)質(zhì)量；
?播音員錄制語(yǔ)音，聲音清晰、自然、優(yōu)美；
?任意設(shè)置鍵盤(pán)快捷鍵，可隱藏“歡迎”按鈕；
?一事一評(píng)，辦完一筆業(yè)務(wù)客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量做出評(píng)價(jià)，防止員工自評(píng)，同時(shí)后臺(tái)可查詢(xún)相關(guān)業(yè)務(wù)記錄，防止重復(fù)或惡意評(píng)價(jià)；
?到差評(píng)數(shù)據(jù)，服務(wù)器以郵件或短信方式發(fā)送至管理員；
?支持內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)統(tǒng)一管理，可出詳細(xì)報(bào)表，可導(dǎo)出數(shù)據(jù)，給企業(yè)績(jī)效評(píng)估作有效依據(jù)；

國(guó)峰評(píng)價(jià)器公司售后服務(wù)
1. 國(guó)峰評(píng)價(jià)器公司提供12個(gè)月的質(zhì)量保證期，在此期間，設(shè)備的所有軟硬件因質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我公司免費(fèi)及時(shí)處理（人為因素除外）。
2.我公司售后服務(wù)中心將負(fù)責(zé)質(zhì)量保修期內(nèi)的維修、零部件供應(yīng)、運(yùn)行保障、人員培訓(xùn)等售后服務(wù)。在質(zhì)量保修期之外，仍然可提供上述內(nèi)容服務(wù)，僅收取材料和人工成本費(fèi)用。
3. 為確保系統(tǒng)正常工作，我們提供熱線服務(wù)響應(yīng)，為客戶提供系統(tǒng)操作、運(yùn)行維護(hù)、一般故障排除等方面技術(shù)。
深圳市國(guó)峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的高新技術(shù)國(guó)民企業(yè)，的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、滿意度評(píng)價(jià)器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢(xún)一體機(jī)、多媒體會(huì)議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、、、電力、電信、、交通、民航、保險(xiǎn)等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
1.強(qiáng)大的系統(tǒng)兼容性
系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行在windows平臺(tái)xp以上所有版本的操作系統(tǒng)上。同時(shí)兼容了windows、安卓、ios陣營(yíng)的媒體終端設(shè)備，滿足客戶的不同需求。
2.深度定制的硬件平臺(tái)
基于開(kāi)源的安卓系統(tǒng)：Android5.1、Android6.0、Android7.0各版本進(jìn)行了深度定制，提供舒適流暢的交互體驗(yàn)的同時(shí)大限度提升媒體終端的安全性和穩(wěn)定性。
3.豐富且實(shí)用的功能提供
經(jīng)過(guò)多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，系統(tǒng)和終端已經(jīng)為用戶提供了多達(dá)40項(xiàng)實(shí)用功能，幾乎滿足了絕大數(shù)客戶的所有功能需求。
4.多媒體資源遠(yuǎn)程集中管理發(fā)布
系統(tǒng)支持圖片、視頻、滾動(dòng)字幕、自制公告、網(wǎng)頁(yè)等多媒體資源的管理。客戶可根據(jù)需要將資源自由組合成單個(gè)或多個(gè)播放計(jì)劃遠(yuǎn)程發(fā)布到的媒體終端上循環(huán)播放。支持按組、機(jī)構(gòu)等分類(lèi)批量下發(fā)，也可為播放計(jì)劃設(shè)定播放時(shí)間、播放時(shí)長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)播放計(jì)劃的人性化智能化管理。
5.可定制的交互界面和終端顯示樣式
為適應(yīng)各行各業(yè)不同的使用環(huán)境、不同客戶的審美和要求。系統(tǒng)在提供多種顯示樣式的同時(shí)，也為客戶提供定制服務(wù)，可根據(jù)需要任意調(diào)整所有界面的布局、增加和刪減顯示內(nèi)容。甚至可為客戶設(shè)計(jì)定制化的自助服務(wù)和交互功能，顧客通過(guò)點(diǎn)擊、滑動(dòng)、輸入等動(dòng)作，即可實(shí)現(xiàn)查詢(xún)、注冊(cè)、驗(yàn)證、支付、手寫(xiě)、問(wèn)卷調(diào)查等功能。
6.多樣化的運(yùn)行模式和應(yīng)用場(chǎng)景
媒體終端同時(shí)支持孤島模式、受控模式、控制器模式，可根據(jù)實(shí)際情況自由調(diào)節(jié)，能夠輕松應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和應(yīng)用場(chǎng)景。
7.完善的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)
評(píng)價(jià)功能即滿意度調(diào)查是系統(tǒng)的一項(xiàng)重要功能，系統(tǒng)也擁有著完善多樣的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)查詢(xún)統(tǒng)計(jì)、可自定義的評(píng)分計(jì)算制度、實(shí)時(shí)的差評(píng)提醒等功能。管理者可隨時(shí)查看并導(dǎo)出數(shù)據(jù)。
8.媒體終端可遠(yuǎn)程和智能化管理
系統(tǒng)可實(shí)時(shí)查看遠(yuǎn)程媒體終端的運(yùn)行狀態(tài)，通過(guò)相關(guān)標(biāo)識(shí)可準(zhǔn)確判定終端所在位置。可對(duì)終端進(jìn)行遠(yuǎn)程升級(jí)、遠(yuǎn)程關(guān)機(jī)、重啟操作，也可遠(yuǎn)程調(diào)整終端的相關(guān)配置，如音量、屏幕亮度、屏幕方向等。更重要的是可遠(yuǎn)程發(fā)布多媒體播放計(jì)劃及定制的交互策略，支持自定義設(shè)定播放時(shí)間或啟用時(shí)間，從而實(shí)現(xiàn)過(guò)節(jié)自動(dòng)換膚、產(chǎn)品宣傳資源自動(dòng)更新等功能。大限度得較少管理者的維護(hù)負(fù)擔(dān)，真正的智能化、自動(dòng)化管理終端。

國(guó)峰服務(wù)評(píng)價(jià)器廠家研發(fā)的評(píng)價(jià)器功能介紹：
 1、 綜合評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)等級(jí)。 
2、 防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)，評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。間隔時(shí)間可自行設(shè)置。
 3、 標(biāo)準(zhǔn)美觀的液晶顯示屏。
 4、 控制器的按鍵功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計(jì)并且伴隨智能語(yǔ)音提示（顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，您好，歡迎光臨；辦理結(jié)束時(shí)，您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)；顧客評(píng)價(jià)完畢自動(dòng)有語(yǔ)音"謝謝“。
評(píng)價(jià)器還是非常常見(jiàn)的，尤其是很多人去銀行辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，就可以看到評(píng)價(jià)器。我們可以使用評(píng)價(jià)器來(lái)對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)做評(píng)價(jià)。