



產(chǎn)品描述
國峰評價器主要用于服務性行業(yè)的柜臺或窗口。可窗口內(nèi)外雙向錄音(客戶端錄像)、顧客對營業(yè)員的服務質(zhì)量進行評價、行長對每個窗口情況進行評價管理。
提升服務質(zhì)量 ,這家社區(qū)添置評價器,服務好不好您說了算!
每位來窗口的患者可當場對窗口服務人員的服務質(zhì)量、工作效率和服務做出評價。評價器上面有工作人員姓名和工號,下面則設置了4個按鈕,分別是“非常滿意”“滿意”、“一般”和“不滿意”,提示患者時對服務進行評價。所有評價結果會直接傳送至中心評價管理系統(tǒng)終端,對窗口的服務情況作出統(tǒng)計分析,而評價結果將與工作人員的工作考核直接掛鉤,實現(xiàn)了患者對中心窗口服務人員服務質(zhì)量的零距離實時監(jiān)督。將督促窗口部門不斷改善服務,提升服務質(zhì)量,使患者享受到更加周到、細致的貼心服務。
去銀行辦業(yè)務,結束時會有語音提示“請您對本次服務進行評價”。如今,這樣的評價也悄悄出現(xiàn)在了田村路社區(qū)衛(wèi)生服務中心。為進一步改善窗口服務質(zhì)量,提升工作效率,近日,中心收費、房等服務窗口分別安裝了滿意度評價器,讓患者對服務進行評價。
中心表示,評價器管理機制的實施,既有效提高了服務質(zhì)量和工作效率, 又暢通了服務評價渠道,方便百姓監(jiān)督,對提高中心整體服務起到了推動的作用。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家生產(chǎn)滿意度評價器的評價器廠家,公司致力提升窗口或柜臺服務行業(yè)的服務滿意度。
國峰按鍵式評價器集評價操作及柜員星級顯示兩種功能為一體;評價操作采用優(yōu)聲提示,更加方便客戶的操作;醒目位置設置5顆藍色熒光五角星表征柜員服務星級。
國峰評價器公司售后服務
1. 國峰評價器公司提供12個月的質(zhì)量保證期,在此期間,設備的所有軟硬件因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我公司免費及時處理(人為因素除外)。
2.我公司售后服務中心將負責質(zhì)量保修期內(nèi)的維修、零部件供應、運行保障、人員培訓等售后服務。在質(zhì)量保修期之外,仍然可提供上述內(nèi)容服務,僅收取材料和人工成本費用。
3. 為確保系統(tǒng)正常工作,我們提供熱線服務響應,為客戶提供系統(tǒng)操作、運行維護、一般故障排除等方面技術。
國峰液晶觸摸評價器采用流線型外型設計,符合人體工學,造型流暢美觀,手感舒適,使用方便。通常作為計算機的外部設備,進行服務質(zhì)量評價之用;廣泛用于金融領域如銀行、證券、保險,事業(yè)單位如政務中心、學校、水電局、、車站,通訊行業(yè)如中國電信、中國移動、,傳統(tǒng)服務行業(yè)如餐飲、酒店、美容美發(fā)足療、ktv,零售店如超市、水果店等窗口服務性行業(yè),
能有效解決企業(yè)在提供服務或銷售產(chǎn)品的過程中,出現(xiàn)的諸多服務隱患,智能化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析讓員工和企業(yè)的服務質(zhì)量透明化,通過顧客的意見和反饋,及時優(yōu)化服務流程,提升服務質(zhì)量。
評價器還是非常常見的,尤其是很多人去銀行辦理業(yè)務的時候,就可以看到評價器。我們可以使用評價器來對服務人員的服務做評價。
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