排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)由排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、按鍵式液晶叫號(hào)器、顯示屏、顧客評(píng)價(jià)器、排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)軟件、取票軟件、排隊(duì)叫號(hào)軟件、叫號(hào)顯示軟件、區(qū)域排隊(duì)系統(tǒng)服務(wù)器、總排隊(duì)系統(tǒng)服務(wù)器組成。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)
1、啟動(dòng)快速,，3秒可以完全工作。一般PC型排隊(duì)機(jī)啟動(dòng)時(shí)間為兩分鐘。 
2、隨意開(kāi)關(guān)，開(kāi)關(guān)機(jī)只需要通斷電即可。一般PC型排隊(duì)機(jī)需要等候系統(tǒng)關(guān)機(jī)。
3、不怕停電或者頻繁開(kāi)關(guān)機(jī)，一般PC型主機(jī)不具備此項(xiàng)功能。 
4、不會(huì)死機(jī)，可長(zhǎng)時(shí)間高頻率工作。一般PC型機(jī)運(yùn)行一段時(shí)間后常出現(xiàn)死機(jī)。
產(chǎn)品功能特點(diǎn)
能存儲(chǔ)近呼叫的排隊(duì)號(hào)碼，并能查詢上一位/下一位，對(duì)已呼叫過(guò)的號(hào)碼進(jìn)行查看和回呼。
物理按鍵式液晶叫號(hào)器規(guī)格參數(shù)
功能按鍵：21鍵
電氣特性：工作電壓5V，電流小于200mA
取電接口：USB
通訊方式：ISM 433M 無(wú)線射頻通訊（發(fā)送功率10dbm）或者485總線（水晶頭）方式有線通訊，通訊波特率為38400
通訊距離：無(wú)線通訓(xùn)空曠距離150m，485通訊距離1000m
屏幕顯示：呼叫器上4行8字，總計(jì)32字藍(lán)底白字顯示液晶，美觀大方
外觀顏色：白色外殼，綠、黑、藍(lán)三種顏色搭配鍵
尺寸大小：140 * 81 * 26 （mm）
重量：0.18kg

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)由排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、按鍵式液晶叫號(hào)器、顯示屏、顧客評(píng)價(jià)器、排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)軟件、取票軟件、排隊(duì)叫號(hào)軟件、叫號(hào)顯示軟件、區(qū)域排隊(duì)系統(tǒng)服務(wù)器、總排隊(duì)系統(tǒng)服務(wù)器組成。
 排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)靈活，適應(yīng)性強(qiáng)
有線無(wú)線等多種安裝方式，多種票號(hào)抽取方式， 排隊(duì)叫號(hào)機(jī)界面及打印設(shè)置方便，多種呼叫方式，多種排隊(duì)信息提示方式，業(yè)務(wù)隊(duì)列多種擴(kuò)展方式，后臺(tái)靈活配置方式，后臺(tái)多種統(tǒng)計(jì)形式等。
2、系統(tǒng)模塊化設(shè)計(jì)
系統(tǒng)設(shè)計(jì)按照功能劃分成不同的模塊，模塊與模塊之間只需少的連接，便于安裝、調(diào)試、維修、維護(hù)，大提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性，并且保證了良好的通用性、互換性和擴(kuò)展性。
3、安全穩(wěn)定
的嵌入式設(shè)計(jì)，嵌入式硬件內(nèi)核和嵌入式intehel-Emb-Queue軟件平臺(tái)，日常使用中不必進(jìn)行軟件升級(jí)、殺毒、系統(tǒng)維護(hù)等工作，具備斷電信息自動(dòng)保護(hù)等功能。
4、操作簡(jiǎn)便，易于使用
操作簡(jiǎn)單，所有排隊(duì)呼叫 、信息記錄、統(tǒng)計(jì)、分析同步完成，具備強(qiáng)大的后臺(tái)功能
第二章 排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟件
功能說(shuō)明
1、系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
2、系統(tǒng)支持99臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)
3、可按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換發(fā)號(hào)機(jī)界面
4、可按需增減各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列并自主設(shè)置業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱
5、可自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)
6、可自主設(shè)定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段
7、可自主更改操作員工的增減及登陸賬號(hào)
8、可自主按個(gè)性化更改語(yǔ)音呼叫的信息
9、可自主按個(gè)性化更改顯示屏的任何顯示信息
10、可自主設(shè)置顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)
11、可自意設(shè)置優(yōu)先級(jí)工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列
12、可自主按個(gè)性化設(shè)置號(hào)票內(nèi)容
13、系統(tǒng)支持播放背景音樂(lè)，音樂(lè)曲目完全由客戶自主選擇
14、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)軟件，處理各種狀況
15、系統(tǒng)可支持連接255個(gè)窗口顯示屏，并且每個(gè)窗口顯示屏可以同時(shí)顯示不同的信息
16、除可以顯示豐富的排隊(duì)信息，系統(tǒng)還支持顯示如廣告語(yǔ)、提示信息、問(wèn)候語(yǔ)等多種信息
17、信息顯示形式可選擇閃爍或者不閃爍
18、系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備
19、播音員錄制語(yǔ)音庫(kù)，聲音清晰、自然、親切
20、系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語(yǔ)音及顯示可立
21、個(gè)性化語(yǔ)音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息，并且可以由用戶隨意更改
22、系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程
23、可設(shè)置自動(dòng)關(guān)機(jī)時(shí)間，方便客戶管理
24、系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息（短信）提示功能
25、系統(tǒng)支持無(wú)線模塊
26、系統(tǒng)支持VIP業(yè)務(wù)
27、系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)、語(yǔ)音、短信排隊(duì)
28、系統(tǒng)提供客戶個(gè)性化要求的開(kāi)發(fā)
第二章  排隊(duì)叫號(hào)機(jī)規(guī)格參數(shù)
機(jī)柜質(zhì)材 全鋼板，金屬烤漆
主控 Intel ATOM D525雙核1.8GCPU。低功耗，運(yùn)行速度快D525+ICH8Plus，DIMM DDR3，2G內(nèi)存32G固態(tài)硬盤(pán)。
顯示器 17寸三星液晶顯示器
觸摸屏 17寸電容觸摸屏
打印機(jī)型號(hào) 愛(ài)普生532熱敏打印機(jī)
打印壽命 大于150km
打印速度 200mm/sec
打印紙寬 80mm
電源 AC220V 50HZ
大功耗 350W
無(wú)線模塊 節(jié)點(diǎn)機(jī)（232轉(zhuǎn)485）無(wú)線模塊
物理尺寸 450×350×1450mm（寬×深×高）

排隊(duì)機(jī)采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)線取號(hào)機(jī)+無(wú)線呼叫器+LED顯示屏+LED綜合屏，無(wú)線系統(tǒng)連接，遠(yuǎn)程，便捷安裝
無(wú)線呼叫器：客戶呼叫號(hào)碼使用，USB接口，即插即用，0延時(shí)呼叫，顯示當(dāng)前號(hào)碼/窗口等待、已辦信息，21個(gè)軟膠功能鍵，表面噴油工藝，持久耐用，無(wú)線連接2000平方，信號(hào)范圍多，可接99個(gè)呼叫器，液晶顯示模組，多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數(shù)，5位排隊(duì)號(hào)碼，具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列，具備求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能
LED顯示屏：顯示排隊(duì)號(hào)碼，單行8字，雙行8字；單行16字，雙行16字。規(guī)格：3.75和5.0。
LED綜合屏：顯示所有窗口排隊(duì)號(hào)碼，型號(hào)：4行8漢字，6行8漢字；規(guī)格：3.75和5.0。
功能介紹：
縮短業(yè)務(wù)處理時(shí)間：系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類(lèi)，并能過(guò)設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的優(yōu)先級(jí)，實(shí)現(xiàn)真正的分流功能；并結(jié)合，將信息的提取工作提前到排隊(duì)取號(hào)的時(shí)間，柜員在呼叫客戶的時(shí)候自動(dòng)將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機(jī)上，節(jié)省身份信息的錄入時(shí)間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時(shí)間。 
用戶界面靈活配置：由于每個(gè)支行、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同，我們可以在具體施工時(shí)根據(jù)客戶的要求，靈活的對(duì)取號(hào)機(jī)上的業(yè)務(wù)主界面進(jìn)行配置，在保證操作方便的前提下，合理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。 
系統(tǒng)支持二次排隊(duì)、三次排隊(duì)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)之間和窗口之間的穿插，（解決某種業(yè)務(wù)需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業(yè)務(wù)的情況以及顧客取錯(cuò)號(hào)等情況），無(wú)需重新取號(hào)，一票到底。
可針對(duì)別儲(chǔ)戶設(shè)立VIP服務(wù)，通過(guò)VIP識(shí)別介質(zhì)（VIP識(shí)別號(hào)碼、磁卡或非接觸卡）實(shí)現(xiàn)VIP用戶管理，通過(guò)這種方式取號(hào)即可享受優(yōu)先或一站式服務(wù)。
可打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表，供有關(guān)部門(mén)查閱、統(tǒng)計(jì)、分析、研究。
停電后能自動(dòng)保存全部資料，來(lái)電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。
系統(tǒng)自動(dòng)儲(chǔ)存各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表可直接打印。

微信排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案流程
1、顧客在微信平臺(tái)上取號(hào)排隊(duì)或者預(yù)約排隊(duì)（早上、中午、晚上），得到排隊(duì)號(hào)碼，快到顧客的時(shí)候，比如前面還有三個(gè)人（這個(gè)可以自行設(shè)定）的時(shí)候，通過(guò)微信的形式提醒患者，顧客根據(jù)提醒，合理安排時(shí)間，去現(xiàn)場(chǎng)簽到，簽到后自動(dòng)進(jìn)入排隊(duì)隊(duì)列，如果過(guò)號(hào)，需要現(xiàn)場(chǎng)重新排號(hào)。
2.排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)對(duì)接到使用單位現(xiàn)有微信平臺(tái)，做線上預(yù)約，預(yù)約后系統(tǒng)會(huì)提供排隊(duì)號(hào)碼（需原微信平臺(tái)供應(yīng)商配合）。
3. 在快到號(hào)時(shí)，通過(guò)微信平臺(tái)提示前面還有三個(gè)人即將到號(hào)，可實(shí)時(shí)查看前面人數(shù)和需要等待時(shí)間。
4.以提供數(shù)據(jù)外連，以供使用單位相關(guān)系統(tǒng)對(duì)接
深圳市國(guó)峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的高新技術(shù)國(guó)民企業(yè)，的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、滿意度評(píng)價(jià)器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體會(huì)議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、、、電力、電信、、交通、民航、保險(xiǎn)等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
定制說(shuō)明：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、自助終端機(jī)、增加各種功能外設(shè)均可按照您的需求定制，需要定制請(qǐng)聯(lián)系客服，咨詢客服給您定制專(zhuān)屬的解決排隊(duì)叫號(hào)方案。
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