排隊取號機簡稱“取號機”是一種能夠有效避免排長隊的機器，為顧客在辦理業(yè)務時提供了方便。同時顧客在辦理業(yè)務時只需要在排隊取號機的觸摸屏上取票，票上面有號碼、等候人數(shù)、時間、辦理的業(yè)務類型等。這時顧客就可以在休息區(qū)去等候了，在此期間顧客只需注意顯示屏音箱叫號就行。當顧客聽到叫到他的號碼時前去辦理即可。
排隊叫號機大廳排隊系統(tǒng)功能介紹：
1. 大廳排隊大廳排隊系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上
2. 大廳排隊系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
3. 大廳排隊系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立
4. 排隊取號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
5. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換
6. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
7. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
8. 大廳排隊系統(tǒng)各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
9. 操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改
10. 語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
11. 顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
12. 顧客辦理各項業(yè)務的序號客戶完全可以自主設置
13. 工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶完全可以自意設置優(yōu)先級
14. 號票上的文字內容、圖案、業(yè)務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置
15. 大廳排隊系統(tǒng)支持在值班經理處增設，處理各種狀況
16. 大廳排隊系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備，顯示豐富的排隊信息
17. 大廳排隊系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程
18. 大廳排隊系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能
19. 大廳排隊系統(tǒng)可打印二維碼條碼，通過掃描槍進行掃描二維碼信息
20. 大廳排隊系統(tǒng)支持播放背景音，無叫號時播放背景音樂，背景音樂可任意選擇

人證比對智能排隊叫號自助服務終端一體機可以進行3項業(yè)務取號，分別是： 車管業(yè)務  駕管業(yè)務  處理業(yè)務
?先需要選擇其中一項業(yè)務，然后站在取號機前，正視屏幕，取號機就會進行“人臉識別”，屏幕隨后提示“請將本人二代放在屏幕下方處”，將本人二代放在“處”進行讀取。
隨后系統(tǒng)對用戶人臉進行識別，“人證”比對成功，將會在屏幕上出現(xiàn)所辦理業(yè)務的排隊號碼，隨機打印票號。若“人臉”和“”不是同一個人，或者相差很大，則系統(tǒng)會提示“比對不成功，請進行人工核驗?！币矊⒉粫蛴〕銎碧?。

叫號系統(tǒng)先需要獲取到患者信息。信息的來源方式絕大多數(shù)都是通過現(xiàn)有的HIS系統(tǒng)進行對接獲取。如果HIS系統(tǒng)不能獲取信息，則需要通過智能排隊叫號系統(tǒng)自帶的患者信息登記模塊對患者的信息進行登記。
智能排隊叫號系統(tǒng)根據(jù)病人信息系統(tǒng)會自動進行排隊處理。并且根據(jù)相對應的優(yōu)先級別調整排隊順序，或者根據(jù)分診護士手動調整排隊順序?；颊咝畔⒌怯浲瓿珊罂纱蛴∨抨牻刑枂?。
排隊取號完畢后，患者持排隊號單，病例本。根據(jù)叫號單上顯示信息或根據(jù)排隊叫號大屏幕上顯示信息，前往科室等候區(qū)進行等候。
患者在排隊等候時可以根據(jù)叫號單和顯示大屏幕實時查看到排隊信息。
患者在被叫號時會在語音提示和顯示屏時播放姓名，排隊診室等相關信息。

智能排隊取號機評價系統(tǒng)工作流程：
1.市民到達服務大廳后，大廳門前附近擺放排隊叫號機進行交互，按下其上相應的服務按鈕即可獲取服務號碼。取號機會自動打印出一張?zhí)柎a單，服務號碼單上可以根據(jù)具體需要設定相應內容，與此同時，排隊系統(tǒng)會自動將該服務信息傳送至相關柜臺或者后臺電腦管理。
2.在等候區(qū)中有排隊叫號綜合屏顯示排隊信息以及還有多少個人在排隊，市民只需在等候區(qū)安靜等候即可?；蛟黾游⑿艗呙韫δ埽忻駸o需在等候區(qū)等候，掃描即可知道自己前面有多少號還有多久到自己等信息。
3.在每個服務窗口上方擺設固定窗口屏，營業(yè)員只需按下呼叫器相應按鈕，顧客的服務號碼就會按照次序依次顯示在LED屏幕上，通過呼叫、音響播報此號碼到相應柜臺進行業(yè)務辦理。在窗口旁邊設置評價系統(tǒng)，只需點擊評價器屏幕進行對營業(yè)員或整體的服務評價即可。
排隊機系統(tǒng)優(yōu)勢：
l  產品優(yōu)勢：經過長期的研究開發(fā)，形成了系列化硬件、軟件產品，包括單業(yè)務版和多業(yè)務版，廣泛適用于各部門（工商行政管理局、各行政服務大廳、、稅務、消防、銀行、、交管、電信、移動等）。產品方便實用，貼切行業(yè)業(yè)務實際，產品完善成熟。已形成了針對各行業(yè)需要的系列化產品。
l  技術優(yōu)勢：公司組織一批高素質的開發(fā)對、工商、稅務、銀行業(yè)務管理系統(tǒng)等各行業(yè)進行不斷的總結和研究，使各種管理系統(tǒng)得到進一步的完善和改進，從原來簡單辦理業(yè)務排隊應用，發(fā)展到面向行業(yè)需要的復雜多項業(yè)務管理的全過程應用，實現(xiàn)了網(wǎng)絡環(huán)境下，多業(yè)務管理的業(yè)務管理系統(tǒng)。
l  服務優(yōu)勢：公司具有的系統(tǒng)設計和實施、服務隊伍，滿足您售前、售后服務的需要。系統(tǒng)設計人員能根據(jù)你的具體需要規(guī)劃設計系統(tǒng)。有經驗豐富的安裝、調試人員為您現(xiàn)場服務。售后可以同時提供完善的硬件、軟件服務。
l  人才優(yōu)勢：擁有經驗豐富的管理人才和技術人才，人力資源儲備豐厚，為公司的發(fā)展和創(chuàng)新奠定了堅實的基礎。
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