近年來，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的日益提高，各行各業(yè)特別是服務(wù)行業(yè)的競爭也逐漸激烈。“服務(wù)質(zhì)量”作為體現(xiàn)企業(yè)和部門的公眾形象、服務(wù)理念、管理水平的標(biāo)準(zhǔn)已越來越被服務(wù)和被服務(wù)雙方所關(guān)注，而辦事或營業(yè)窗口正是代表銀行、醫(yī)院、電信、稅務(wù)、工商、等企業(yè)和部門服務(wù)質(zhì)量的重要場所。
按鍵評價器功能特點(diǎn)
?卡片式工號牌，簡單實(shí)用；
?與排隊系統(tǒng)綜合使用，可以直接連接排隊系統(tǒng)的物理按鍵式液晶叫號器；
?立評價系統(tǒng)使用，USB 2.0數(shù)據(jù)線與物理按鍵式液晶叫號器連接或與辦公電腦連接，取電通訊二合一，無需布線和外部供電；
?4個標(biāo)準(zhǔn)評價按鍵設(shè)計，評價項(xiàng)目包括“非常滿意”、“滿意”、 “一般”、“不滿意”，按鍵數(shù)量和按鍵內(nèi)容支持定制（3、5、6按鍵數(shù)量）。
?藍(lán)光LED指示燈顯示五星服務(wù)等級，顯示工作人員的星級服務(wù)質(zhì)量；
?播音員錄制語音，聲音清晰、自然、優(yōu)美；
?任意設(shè)置鍵盤快捷鍵，可隱藏“歡迎”按鈕；
?一事一評，辦完一筆業(yè)務(wù)客戶對服務(wù)質(zhì)量做出評價，防止員工自評，同時后臺可查詢相關(guān)業(yè)務(wù)記錄，防止重復(fù)或惡意評價；
?到差評數(shù)據(jù)，服務(wù)器以郵件或短信方式發(fā)送至管理員；
?支持內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)統(tǒng)一管理，可出詳細(xì)報表，可導(dǎo)出數(shù)據(jù)，給企業(yè)績效評估作有效依據(jù)；

10.1寸液晶評價器可動態(tài)顯示單位信息，如廣告語，LOGO，名稱、圖片、視頻等信息，員工登陸后顯示照片、工號、姓名等功能；可配合大廳排隊叫號系統(tǒng)使用，對企業(yè)單位員工進(jìn)行考核；國峰評價器廠家可根據(jù)需求個性化定制開發(fā)；

國峰客戶評價器采用流線型設(shè)計符合人體工學(xué)。內(nèi)置卡片式工號牌，可顯示服務(wù)人員的照片、工號、姓名等。客戶只需一鍵點(diǎn)評柜員服務(wù)質(zhì)量，系統(tǒng)自動統(tǒng)計分析，隨時了解客戶對柜員服務(wù)質(zhì)量的滿意度，從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量。該產(chǎn)品可廣泛用于各行業(yè)公共服務(wù)窗口，與大廳及柜面風(fēng)格和諧統(tǒng)一。

一．產(chǎn)品簡介
國峰液晶觸摸評價器采用流線型外型設(shè)計，符合人體工學(xué)，造型流暢美觀，手感舒適，使用方便。通常作為計算機(jī)的外部設(shè)備，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評價之用；廣泛用于金融領(lǐng)域如銀行、證券、保險，事業(yè)單位如政務(wù)中心、學(xué)校、水電局、、車站，通訊行業(yè)如中國電信、中國移動、，傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)如餐飲、酒店、美容美發(fā)足療、ktv，零售店如超市、水果店等窗口服務(wù)性行業(yè)，
能有效解決企業(yè)在提供服務(wù)或銷售產(chǎn)品的過程中，出現(xiàn)的諸多服務(wù)隱患，智能化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析讓員工和企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量透明化，通過顧客的意見和反饋，及時優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。
二．．硬件連接及軟件安裝
●液晶觸摸評價器連接辦公電腦的USB接口或者WIFI連接。
●在連接評價器的電腦上安裝USB驅(qū)動及客戶端軟件，安裝服務(wù)端的電腦或相關(guān)的電腦上也建議安裝此客戶端軟件。在服務(wù)器電腦上安裝服務(wù)端軟件。
●可與排隊叫號系統(tǒng)綜合連接使用。
四．液晶觸摸評價器功能特點(diǎn)
?10.1寸高清液晶顯示屏，電容式觸摸屏，特的L型一體化設(shè)計，美觀大氣，自然的傾斜設(shè)計使視角和操作更合理更自如，擺放更加平穩(wěn)；
?采用USB/無線網(wǎng)絡(luò)/有限網(wǎng)絡(luò)連接電腦，無需布線，液晶觸摸評價器可以與排隊叫號系統(tǒng)綜合使用，也可以立評價系統(tǒng)使用。
?采用主流Android操作系統(tǒng)，播音員錄制語音，聲音清晰、自然、優(yōu)美；
?多款界面主題風(fēng)格可選（工號牌款、全屏廣告、功能分區(qū)、二級選項(xiàng)等），滿足不同行業(yè)流程需求；
?服務(wù)評價、宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、錄音錄像、唱收唱付、電磁簽名、指紋比對多功能可選；
?深度定制Android固件，支持定時開機(jī)、關(guān)機(jī)功能，確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢；數(shù)據(jù)統(tǒng)計準(zhǔn)確可靠。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，的排隊叫號機(jī)、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體會議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
評價器還是非常常見的，尤其是很多人去銀行辦理業(yè)務(wù)的時候，就可以看到評價器。我們可以使用評價器來對服務(wù)人員的服務(wù)做評價。
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