智能排隊系統是以人性化管理為設計理念，現代電子軟件技術，為客戶提供免站式排隊管理服務的系統。綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高科技，促使排隊秩序變得井然有序。
客戶前來辦理業務時，只需到取號機上選定要辦理的業務，拿著取號機自動派給的號票在等候大廳就坐等待，由電腦的隊列管理來代替辦理業務排隊，減輕辦理業務的負擔。當輪到某顧客辦理業務時，電腦通過語音呼叫和電子顯示屏通知顧客到相應的窗口辦理業務，需要辦理多種業務的顧客憑一張號票就可以到多個窗口進行服務，無需重新取號排隊。智能排隊系統除了滿足的排隊取號需求之外，還能夠實現業務分流、VIP重點客戶單處理、網絡預約、排隊等待情況網絡查詢、短信通知等多種功能。并且通過對各網點的取號、叫號數據進行匯總分析，具有強大的統計和圖表功能，為單位的成本、效益方案提供參照數據。
目前，各地大隊車管所業務大廳新增智能排隊叫號管理系統。據了解，為了方便駕駛員處理交通違法行為及辦理車駕管業務，駕駛員通過該系統進行取號、在休息區等候呼叫，通過窗口叫號有序快速辦理業務，再也不會出現群人擠在窗口前的情況。 不管是銀行、、營業大廳還是所有需要排隊的場所，如果都安裝一套排隊叫號系統的話，那么整個環境的秩序就會好很多，維護秩序的工作人員也會省心很多。只要你取到了一張票號就說明你已經成功地排到隊伍當中，這樣就再也不用擔心有人會插隊插到你的前面了。

關于叫號功能
　　產品特色：
　　■ 采用形狀小巧好觀流行玄色鋁開金邊框設計。
　　■ 開機顯示“歡迎光臨”廣告語或業務類型信息
　　■ 廣告語從左向左轉動顯示，用戶可以自己重新設置廣告語信息。
　　■ 當工作人員叫號時，窗心顯示屏即時顯示叫號信息，不叫號時，顯示廣告語，切換時間由用戶自定義，也能夠設置成始終顯示叫號信
       息，不顯示廣告語。
　　■ 每次呼叫信息閃爍顯示三次，以提示顧客前往管理業務。
　　■ 顯示標準內容格式：請A001號。
　　■ 支持顯示“暫停辦事”。
　　■ 可依據客戶現場情形請求定做窗口顯示屏巨細。

國峰排隊機取號機
1）取號機可自動出票、按鍵出票、觸摸屏出票
（2）號票或發號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數和大約等待時間；
（3） 號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊；
（4） 系統設有多個優先級，可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客；
（5） 具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作，工作結束后，退出排隊系統。
（6） 實現客戶自主選擇柜員功能；
（7） 實現與對公企業會計系統的聯網，在排隊的同時，實現對其身份合法；
（8）支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動區分VIP客戶和普通客戶，自動區分對公客戶和對私客戶，并按營業機構自定的排隊規則自動編組排隊。
（9） 產品完全模塊化設計，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯網實現遠程
（10）系統提供業務狀態查詢功能

國峰排隊系統適用于服務行業辦事大廳，如、金融、、郵政、通信、工商、、保險、交通等多個領域單位的排隊叫號，能有效地改善服務環境，提高工作效率。觸摸排隊系統，操作簡單，功能強大，外形精美。
排隊叫號機這種等待呼叫的方式不僅僅適用于銀行，在工商局、稅務局等場所也得到了便捷化的應用，真正實現了智慧化服務。
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