排隊(duì)叫號機(jī)通俗的稱號是排隊(duì)機(jī)、取號機(jī)或叫號機(jī)，稱謂是排隊(duì)管理系統(tǒng)，是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)等高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)。
客戶功能
1、查詢功能：查詢辦理流程、需要的資料；
2、排隊(duì)取票：在排隊(duì)時，刷登記，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)登記；
3、時間預(yù)算：智能排隊(duì)叫號機(jī)在號票或者顯示屏上設(shè)置顯示每位顧客前面等待的人數(shù)以及大約等待的時間；
4、服務(wù)評價：客戶可在評價器上對辦理工作人員的服務(wù)進(jìn)行評價；
5、會員識別：通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動識別客戶類型；

國峰排隊(duì)叫號機(jī)廠家的產(chǎn)品優(yōu)勢
1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)靈活，適應(yīng)性強(qiáng) 
有線無線多種安裝方式，多主機(jī)、多區(qū)域、可聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)機(jī)，統(tǒng)一發(fā)號。多種呼叫方式，多種排隊(duì)信息提示，多種預(yù)警信息提示，多種業(yè)務(wù)辦理模式，后臺配置方式靈活，統(tǒng)計(jì)形式多樣。
2、系統(tǒng)模塊化設(shè)計(jì) 
系統(tǒng)設(shè)計(jì)按照功能劃分成不同的模塊，模塊與模塊之間只需少的連接，便于安裝、調(diào)試、維修、維護(hù)，大提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性，并且保證了良好的通用性、互換性和擴(kuò)展性。
3、安全穩(wěn)定
 的嵌入式設(shè)計(jì)，嵌入式硬件內(nèi)核和嵌入式intehel-Emb-Queue軟件平臺，日常使用中不必進(jìn)行系統(tǒng)升級、殺毒、維護(hù)等工作，具備斷電信息自動保護(hù)等功能。
4、VIP識別 
支持通過二代識別儀、磁條卡、以及二維碼等標(biāo)識識別VIP身份、并實(shí)現(xiàn)自動優(yōu)先辦理的功能。
5、操作簡便，易于使用 
一鍵式開關(guān)電源保護(hù)系統(tǒng)，程序自動升級，所有排隊(duì)呼叫、信息記錄、統(tǒng)計(jì)分析同步完成，具備強(qiáng)大的后臺功能。
6、擴(kuò)展性強(qiáng) 
可以與評價系統(tǒng)配合使用、與多種顯示設(shè)備包括LED、LCD、PDP相結(jié)合，也可與營業(yè)廳的業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互使用，除外還可與值班經(jīng)理手持終端相結(jié)合。

排隊(duì)取票，省時的無線排隊(duì)叫號機(jī)：即插即用，性能穩(wěn)定，無線通訊，設(shè)置簡單，信號強(qiáng)  定時關(guān)機(jī)，支持定制。銀行排隊(duì)解決方案、政務(wù)大廳排隊(duì)解決方案、分診排隊(duì)解決方案、營業(yè)廳排隊(duì)解決方案、辦事大廳排隊(duì)解決方案、微信預(yù)約取號、分診系統(tǒng)、餐飲排隊(duì)系統(tǒng)。
國峰智能擁有6種機(jī)型、滿足您的需求：
1.常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)–點(diǎn)擊按鈕即可取票排隊(duì)（80%行業(yè)需求）；
2.帶閱讀器-刷出排隊(duì)號碼（10%行業(yè)需求）；
3.帶磁條器-刷磁條卡出排隊(duì)號碼（5%行業(yè)需求）；
4.帶閱讀器 磁條器-刷或磁條卡出排隊(duì)號碼（3%行業(yè)需求）；
5.帶/攝像頭功能-人臉識別，刷人證合一出排隊(duì)號碼（2%行業(yè)需求）；
6.新款電容屏排隊(duì)機(jī)-新款機(jī)子設(shè)計(jì)。

不管是銀行、、營業(yè)大廳還是其他需要排隊(duì)的場所，插隊(duì)的現(xiàn)象常有發(fā)生，這樣不僅會導(dǎo)致人與人之間發(fā)生摩擦，更重要的是整個排隊(duì)環(huán)境會變得不可收拾。傳統(tǒng)排隊(duì)場所的正常秩序只能靠相關(guān)的工作人員來協(xié)調(diào)管理，雖然這樣能使混亂的排隊(duì)場景得以規(guī)范，但是并不能從根本上解決問題。針對這樣的情況，部分銀行、、營業(yè)廳安裝了。
排隊(duì)等候的人們通過排隊(duì)叫號機(jī)取號、等待、辦理業(yè)務(wù)的方式來維護(hù)整個環(huán)境的秩序。 安裝排隊(duì)叫號系統(tǒng)之后的服務(wù)大廳 安裝排隊(duì)叫號系統(tǒng)主要為了實(shí)現(xiàn)前來辦理業(yè)務(wù)人員的，從而在大程度上縮短人們的等待時間，更重要的目的是防止黃牛族借機(jī)會插隊(duì)，從而避免辦理業(yè)務(wù)人員在心里出現(xiàn)不平衡。 
排隊(duì)叫號機(jī)的應(yīng)用大的方便了大廳服務(wù)行業(yè)，隨著科技的發(fā)展，排隊(duì)機(jī)的功能越來越，系統(tǒng)越來越智能。目前，各地大隊(duì)車管所業(yè)務(wù)大廳新增智能排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)。據(jù)了解，為了方便駕駛員處理交通違法行為及辦理車駕管業(yè)務(wù)，駕駛員通過該系統(tǒng)進(jìn)行取號、在休息區(qū)等候呼叫，通過窗口叫號有序快速辦理業(yè)務(wù)，再也不會出現(xiàn)群人擠在窗口前的情況。 
不管是銀行、、營業(yè)大廳還是所有需要排隊(duì)的場所，如果都安裝一套排隊(duì)叫號系統(tǒng)的話，那么整個環(huán)境的秩序就會好很多，維護(hù)秩序的工作人員也會省心很多。只要你取到了一張票號就說明你已經(jīng)成功地排到隊(duì)伍當(dāng)中，這樣就再也不用擔(dān)心有人會插隊(duì)插到你的前面了。
產(chǎn)品優(yōu)勢，經(jīng)過長期的研究開發(fā)，形成了系列化硬件、軟件產(chǎn)品，包括單業(yè)務(wù)版和多業(yè)務(wù)版，廣泛適用于各部門（工商行政管理局、各行政服務(wù)大廳、、稅務(wù)、消防、銀行、、交管、電信、移動等）。產(chǎn)品方便實(shí)用，貼切行業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際，產(chǎn)品完善成熟。已形成了針對各行業(yè)需要的系列化產(chǎn)品。
http://www.wzwek.com.cn