目前在一些辦事大廳如銀行、電信、等公共服務(wù)場(chǎng)所，客戶辦理業(yè)務(wù)排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象比較普遍，長(zhǎng)時(shí)間的站立、擁擠，不僅使客戶感到疲憊不堪，而且排隊(duì)秩序也很難保持，既影響了辦事效率也容易使客戶產(chǎn)生不滿情緒。我們國(guó)峰公司開發(fā)生產(chǎn)了排隊(duì)機(jī)，國(guó)峰排隊(duì)管理系統(tǒng)是為改善辦事大廳傳統(tǒng)管理而提供的。
不管是銀行、、營(yíng)業(yè)大廳還是其他需要排隊(duì)的場(chǎng)所，插隊(duì)的現(xiàn)象常有發(fā)生，這樣不僅會(huì)導(dǎo)致人與人之間發(fā)生摩擦，更重要的是整個(gè)排隊(duì)環(huán)境會(huì)變得不可收拾。傳統(tǒng)排隊(duì)場(chǎng)所的正常秩序只能靠相關(guān)的工作人員來協(xié)調(diào)管理，雖然這樣能使混亂的排隊(duì)場(chǎng)景得以規(guī)范，但是并不能從根本上解決問題。針對(duì)這樣的情況，部分銀行、、營(yíng)業(yè)廳安裝了。
排隊(duì)等候的人們通過排隊(duì)叫號(hào)機(jī)取號(hào)、等待、辦理業(yè)務(wù)的方式來維護(hù)整個(gè)環(huán)境的秩序。 安裝排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)之后的服務(wù)大廳 安裝排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要為了實(shí)現(xiàn)前來辦理業(yè)務(wù)人員的，從而在大程度上縮短人們的等待時(shí)間，更重要的目的是防止黃牛族借機(jī)會(huì)插隊(duì)，從而避免辦理業(yè)務(wù)人員在心里出現(xiàn)不平衡。 
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的應(yīng)用大的方便了大廳服務(wù)行業(yè)，隨著科技的發(fā)展，排隊(duì)機(jī)的功能越來越，系統(tǒng)越來越智能。目前，各地大隊(duì)車管所業(yè)務(wù)大廳新增智能排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)。據(jù)了解，為了方便駕駛員處理交通違法行為及辦理車駕管業(yè)務(wù)，駕駛員通過該系統(tǒng)進(jìn)行取號(hào)、在休息區(qū)等候呼叫，通過窗口叫號(hào)有序快速辦理業(yè)務(wù)，再也不會(huì)出現(xiàn)群人擠在窗口前的情況。 
不管是銀行、、營(yíng)業(yè)大廳還是所有需要排隊(duì)的場(chǎng)所，如果都安裝一套排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的話，那么整個(gè)環(huán)境的秩序就會(huì)好很多，維護(hù)秩序的工作人員也會(huì)省心很多。只要你取到了一張票號(hào)就說明你已經(jīng)成功地排到隊(duì)伍當(dāng)中，這樣就再也不用擔(dān)心有人會(huì)插隊(duì)插到你的前面了。

國(guó)峰智能擁有6種機(jī)型、滿足您的需求：
1.常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)–點(diǎn)擊按鈕即可取票排隊(duì)（80%行業(yè)需求）；
2.帶閱讀器-刷出排隊(duì)號(hào)碼（10%行業(yè)需求）；
3.帶磁條器-刷磁條卡出排隊(duì)號(hào)碼（5%行業(yè)需求）；
4.帶閱讀器 磁條器-刷或磁條卡出排隊(duì)號(hào)碼（3%行業(yè)需求）；
5.帶/攝像頭功能-人臉識(shí)別，刷人證合一出排隊(duì)號(hào)碼（2%行業(yè)需求）；
6.新款電容屏排隊(duì)機(jī)-新款機(jī)子設(shè)計(jì)。
國(guó)峰排隊(duì)機(jī)取號(hào)機(jī)功能：
1）取號(hào)機(jī)可自動(dòng)出票、按鍵出票、觸摸屏出票
（2）號(hào)票或發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)和大約等待時(shí)間；
（3） 號(hào)碼可在不同服務(wù)類別的柜臺(tái)窗口之間相互轉(zhuǎn)移，顧客不必重復(fù)排隊(duì)；
（4） 系統(tǒng)設(shè)有多個(gè)優(yōu)先級(jí)，可及時(shí)處理柜臺(tái)窗口前滯留的顧客；
（5） 具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作，工作結(jié)束后，退出排隊(duì)系統(tǒng)。
（6） 實(shí)現(xiàn)客戶自主選擇柜員功能；
（7） 實(shí)現(xiàn)與對(duì)公企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，在排隊(duì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)其身份合法；
（8）支持通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)區(qū)分VIP客戶和普通客戶，自動(dòng)區(qū)分對(duì)公客戶和對(duì)私客戶，并按營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的排隊(duì)規(guī)則自動(dòng)編組排隊(duì)。
（9） 產(chǎn)品完全模塊化設(shè)計(jì)，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程
（10）系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)狀態(tài)查詢功能

（解決某種業(yè)務(wù)需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業(yè)務(wù)的情況以及顧客取錯(cuò)號(hào)等情況），無需重新取號(hào)，一票到底。
可針對(duì)別儲(chǔ)戶設(shè)立VIP服務(wù)，通過VIP識(shí)別介質(zhì)（VIP識(shí)別號(hào)碼、磁卡或非接觸卡）實(shí)現(xiàn)VIP用戶管理，通過這種方式取號(hào)即可享受優(yōu)先或一站式服務(wù)。
可打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表，供有關(guān)部門查閱、統(tǒng)計(jì)、分析、研究。
參數(shù)詳情
機(jī)柜質(zhì)材：全鋼板，金屬烤漆   
主控：Intel ATOM D525雙核1.8GCPU。低功耗，運(yùn)行速度快D525+ICH8Plus，DIMM DDR3，2G內(nèi)存32G固態(tài)硬盤。
操作系統(tǒng)：Windows XP/7  
顯示器：17、19寸LED液晶顯示器  
觸摸屏：17、19寸紅外觸摸屏   
打印機(jī)：M-T532
打印速度：200mm/sec   
打印紙寬：80mm  
切刀壽命：大于100萬次  
電源：AC220V 50HZ   
其他：可內(nèi)置二代閱讀器、磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設(shè)備等（機(jī)柜需定做）  
物理尺寸：450×350×1450mm（寬×深×高）

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)通俗的稱號(hào)是排隊(duì)機(jī)、取號(hào)機(jī)或叫號(hào)機(jī)，稱謂是排隊(duì)管理系統(tǒng)，是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)等高新技術(shù)產(chǎn)品，能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì)。
一、排隊(duì)管理系統(tǒng)可歸納為五個(gè)部分：
①顧客取票用的--發(fā)號(hào)主機(jī)
②顧客看的--顯示屏
③顧客聽得--語音
④工作人員用的--呼叫器
⑤光來源用的-排隊(duì)管理后臺(tái)軟件
二、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)產(chǎn)品特色
1、超薄、流線型設(shè)計(jì)、符合人體工程學(xué)；
2、模塊化設(shè)計(jì)、安裝簡(jiǎn)便、適應(yīng)性強(qiáng)；
3、支持語音、文字、動(dòng)畫、視頻等信息提示方式；
4、支持VIP、二代識(shí)別、二維掃描儀、讀卡器、攝像頭、指紋儀；
5、支持有線、無線連接。
三、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)應(yīng)用行業(yè)
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)一般適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳，如金融、郵政、、稅務(wù)、通訊、、工商、中心、保險(xiǎn)、、政務(wù)服務(wù)中心、電力、電信、、交通、民航等單位排隊(duì)叫號(hào)，這樣能有效地改善服務(wù)環(huán)境，提升顧客滿意度和工作人員的工作效率。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)操作簡(jiǎn)便，易于使用，功能強(qiáng)大，安全穩(wěn)定，外形精美，安裝簡(jiǎn)捷。全無線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的連接，使得各部分安裝簡(jiǎn)便，做到隨時(shí)增加減少窗口，各窗口之間沒有直接聯(lián)系，任何一個(gè)窗口設(shè)備故障，其他窗口設(shè)備不受影響，正常使用。排隊(duì)機(jī)是真正的電器級(jí)設(shè)備, 插電即可使用。
定制說明：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、自助終端機(jī)、增加各種功能外設(shè)均可按照您的需求定制，需要定制請(qǐng)聯(lián)系客服，咨詢客服給您定制專屬的解決排隊(duì)叫號(hào)方案。
http://www.wzwek.com.cn