大廳排隊叫號系統，觸摸屏取號網絡版，主要面向營業廳，辦事大廳等各類服務場所(系統可接物理呼叫器和LED窗口屏，和評價器結合使用)，是為改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發的，大廳排隊系統能很好地解決顧客在服務中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現象，為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅，做到人人平等，合理，秩序井然。
排隊叫號系統，是人們對科學化管理和人性化需求的集中體現，它的出現恰到好處地解決了這些弊端。排隊叫號系統通常都由語音系統、呼叫器、窗口顯示屏、取號機、主機等設備組成，運用了通訊控制、多媒體、網絡、計算機等高新技術，地取代了各類服務性窗口傳統的站立式排隊方式，目前已經在國內外得以廣泛應用。
排隊是一種禮節，是全世界人類在共同的文明意識中逐漸形成的文化，從人類社會誕生開始，排隊禮儀就隨之形成，并隨著人類社會的發展逐漸根深蒂固。然而，這種傳統的排隊方式，總是經常出現前擁后擠的現象，在銀行這些場所，有時候還會出現多達一個小時的等候，大程度上麻煩了客戶，給客戶造成一定程度的疲勞和麻煩。
排隊叫號系統的優點：
1、啟動快速,，3秒可以完全工作。一般PC型排隊機啟動時間為兩分鐘。
2、隨意開關，開關機只需要通斷電即可。一般PC型排隊機需要等候系統關機。
3、不怕停電或者頻繁開關機，一般PC型主機不具備此項功能。
4、不會死機，可長時間高頻率工作。一般PC型機運行一段時間后常出現死機。
每一樣新事物的誕生都有它的理由，作為近年來才開始流行起來的一套高新科技技術，排隊叫號系統憑借著它諸多人性化的好處贏得人們的喜愛，進而迅速普遍了起來，現在在二三線城市里也不難見到排隊叫號系統的身影，排隊叫號系統帶給人們的好處已經和人們的生活在了一起。

呼叫器產品功能特點
藍色背光燈，數碼數字液晶顯示屏幕。
21個按鍵，支持全字母和數字輸入。
支持長7位變長排隊號碼，自動更新等候人數顯示，呼叫器地址范圍1-255。
支持RS485和ISM頻段無線通信，支持地址設置、無線頻段設置功能
支持順呼、特呼、指呼、重呼、棄號、回呼、開始受理、展廳服務、評價器控制、復位、求助、轉移到窗口、轉移到隊列等功能；
具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間，當服務人員辦理超過了設定時間，服務器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
員工登錄、簽退功能。并直觀提醒登陸和簽退是否成功。登陸成功有login標記顯示。
支持5位排隊號碼顯示，3位等候人數顯示，支持暫停服務、空閑狀態、等候狀態、服務狀態切換顯示，能顯示當前業務辦理的時間
能存儲近呼叫的排隊號碼，并能查詢上一位/下一位，對已呼叫過的號碼進行查看和回呼

特點介紹　 
排隊管理系統采用我公司技術開發而成。融進了我們對排隊管理多年的行業經驗。下面分別介紹一下：
(1) 支持真正意義上的多隊列
支持無限種隊列，按鈕的大小、背景、位置可以根據用戶喜好任意調整。
(2) 隊列的優先順序更靈活
提供了多種選擇方式，可以滿足用戶的個性化要求，使排隊更人性化。
(3) 節假日隊列管理更人性化
節假日或工作日，可以靈活地暫停某個隊列。
a.系統支持二次排隊、三次排隊流程，實現業務之間和窗口之間的穿插，（解決某種業務需多窗口辦理以及顧客需辦理兩種以上業務的情況以及顧客取錯號等情況），無需重新取號，一票到底。
b.可針對別儲戶設立VIP服務，通過VIP識別介質（VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡）實現VIP用戶管理，通過這種方式取號即可享受優先或一站式服務。
c.可打印統計報表，供有關部門查閱、統計、分析、研究。
d.停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統工作。
e.系統自動儲存各項統計數據，統計報表可直接打印。

排隊系統優勢
縮短業務處理時間：系統將各種業務進行有效的分類，并能過設定各窗口所辦理任務的優先級，實現真正的分流功能；并結合，將信息的提取工作提前到排隊取號的時間，柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸到柜員終端或PC機上，節省身份信息的錄入時間從而縮短了業務的處理時間。
排隊叫號機這種等待呼叫的方式不僅僅適用于銀行，在工商局、稅務局等場所也得到了便捷化的應用，真正實現了智慧化服務。
http://www.wzwek.com.cn