自助查詢一體機(jī)主要由觸摸屏、顯示器、計(jì)算機(jī)、主機(jī)機(jī)柜、音響設(shè)備、電源、網(wǎng)絡(luò)接口組成。
近日，隨著觸摸查詢一體機(jī)的銷售量增加，同時(shí)接到的客戶反饋也相應(yīng)增多。在眾多問(wèn)題中，小編提煉出常見(jiàn)的問(wèn)題就是觸摸查詢一體機(jī)的使用方法，一句話簡(jiǎn)單總結(jié)就是：把觸摸查詢一體機(jī)當(dāng)做一臺(tái)電腦外加觸摸功能。
一、自動(dòng)關(guān)機(jī)功能
1、在TV或AV模式中，如果超過(guò)五分鐘沒(méi)有輸入信號(hào)，觸摸查詢一體機(jī)將自動(dòng)切換至待機(jī)模式。
2、在電腦（計(jì)算機(jī)）模式中，如果觸摸查詢一體機(jī)超過(guò)五分鐘沒(méi)觸控有工作，將自動(dòng)切換至待機(jī)模式。
二、關(guān)機(jī)前保存
關(guān)機(jī)時(shí)，觸摸查詢一體機(jī)將保存圖像與聲音的設(shè)置。這樣，當(dāng)觸摸查詢一體機(jī)再次打開(kāi)時(shí)，將處于關(guān)機(jī)前的狀態(tài)。
三、開(kāi)機(jī)/關(guān)機(jī)
1、使用100~240V交流電作為觸摸查詢一體機(jī)供電電源。
2、如果觸摸查詢一體機(jī)屏幕未打開(kāi)，請(qǐng)按或觸摸查詢一體機(jī)上的待機(jī)鍵。
3、如果您想關(guān)閉觸摸查詢一體機(jī)系統(tǒng)，請(qǐng)按或觸摸查詢一體機(jī)上待機(jī)鍵4-5秒，觸摸查詢一體閉系統(tǒng)，進(jìn)入待機(jī)狀態(tài)。
4、如果您想完全關(guān)閉觸摸查詢一體機(jī)，請(qǐng)關(guān)閉觸摸查詢一體機(jī)“電源開(kāi)關(guān)”后，斷開(kāi)總電源插座。
四、信號(hào)源應(yīng)用注意事項(xiàng)
如果使用PC信號(hào)源，請(qǐng)按下列模式設(shè)置計(jì)算機(jī)顯卡的分辨率：1920x1080@60HZ、1280x1024@60HZ、1280x720@60HZ、1024x768@60HZ、800x600@60HZ、640x480@60HZ等。
五、內(nèi)置電腦開(kāi)/關(guān)機(jī)
1、當(dāng)觸摸查詢一體機(jī)自帶內(nèi)置電腦時(shí)，要開(kāi)啟觸摸查詢一體機(jī)內(nèi)置電腦，請(qǐng)先按觸摸查詢一體機(jī)或上的待機(jī)鍵，開(kāi)啟觸摸查詢一體機(jī)屏幕，然后再按觸摸查詢一體機(jī)或上的PC開(kāi)關(guān)鍵，開(kāi)啟內(nèi)置電腦。
2、要關(guān)閉觸摸查詢一體機(jī)前，請(qǐng)先使用觸摸或鼠標(biāo)從開(kāi)始菜單中按正常電腦關(guān)機(jī)步驟關(guān)閉電腦，待電腦完全關(guān)機(jī)后，才可使用觸摸查詢一體機(jī)或上的待機(jī)鍵關(guān)閉觸摸查詢一體機(jī)。觸摸查詢一體機(jī)設(shè)計(jì)有電腦、電視的一鍵開(kāi)關(guān)功能，不可在沒(méi)有關(guān)閉電腦的情況下按待機(jī)鍵或直接斷開(kāi)總電，否則會(huì)由于電腦的強(qiáng)制關(guān)機(jī)而損壞電腦硬件。
很多客戶收到產(chǎn)品后，在確保了產(chǎn)品外觀硬件沒(méi)有損壞的前提下，接下來(lái)就是操作機(jī)子了。如果您按照以上操作，基本是可以正常使用的，這樣保障了在規(guī)范操作的范圍內(nèi)又不至于傷害觸摸查詢一體機(jī)的軟件系統(tǒng)。

觸摸查詢一體機(jī)是集的觸摸屏、工控、計(jì)算機(jī)等技術(shù)于一體、可實(shí)現(xiàn)公眾信息查詢：配以指紋儀、掃描儀、讀卡器、微型打印機(jī)等外設(shè)可實(shí)現(xiàn)、、打印等特定需求。觸摸查詢一體機(jī)是一款將觸控屏和相關(guān)軟件在一起再配以外包裝用以查詢用途的觸摸產(chǎn)品真正的做到了將觸摸與控制合為一體的作用，在一定程度上降低了人力并且還大大的提高了工作效率。但唯有滿足以上幾點(diǎn)的觸摸查詢一體機(jī)才能稱作為的觸摸查詢一體機(jī)。
在房屋交易中心大廳、營(yíng)業(yè)大廳、郵政業(yè)務(wù)大廳、稅務(wù)征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢）、辦公大樓、機(jī)場(chǎng)、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會(huì)、、賓館酒店等許多場(chǎng)合我們都可以見(jiàn)到一體機(jī)。

主要分類
1、紅外屏
高度的穩(wěn)定性不會(huì)因時(shí)間、環(huán)境的變化產(chǎn)生漂移
高度的適應(yīng)性不受電流、電壓和靜電干擾，適宜某些
惡劣的環(huán)境條件
高透光性無(wú)中間介質(zhì)，高透光性，可達(dá)
使用壽命長(zhǎng)高度耐久，不怕刮傷；
觸摸密度可達(dá)，4096*4096，觸控壽命長(zhǎng)
使用特性好觸摸無(wú)需力度，對(duì)觸摸體無(wú)要求，
無(wú)論觸摸物是否是硬物、觸摸物是否導(dǎo)電，都不影響正常使用
紅外線觸摸屏原理：
一般是在顯示器屏幕的前面安裝一個(gè)外框，外框里有電路板，
在X、Y方向有排布均勻的紅外發(fā)射管和紅外接收管，
一一對(duì)應(yīng)形成橫豎交叉的紅外線矩陣。
當(dāng)有觸摸時(shí)，手指或其它物體就會(huì)擋住經(jīng)過(guò)該點(diǎn)的橫豎紅外線，
由控制器判斷出觸摸點(diǎn)在屏幕的位置
2、電容屏
電容技術(shù)觸摸屏CTP（Capacity Touch Panel）是利用人體的電流感應(yīng)進(jìn)行工作的。電容屏是一塊四層復(fù)合玻璃屏，玻璃屏的內(nèi)表面和夾層各涂一層ITO（納米銦錫金屬氧化物），外層是只有0.0015mm厚的矽土玻璃保護(hù)層，夾層ITO涂層作工作面，四個(gè)角引出四個(gè)電，內(nèi)層ITO為屏層以保證工作環(huán)境。
當(dāng)用戶觸摸電容屏?xí)r，由于人體電場(chǎng)，用戶手指和工作面形成一個(gè)耦合電容，因?yàn)楣ぷ髅嫔辖佑懈哳l信號(hào)，于是手指吸收走一個(gè)很小的電流，這個(gè)電流分別從屏的四個(gè)角上的電中流出，且理論上流經(jīng)四個(gè)電的電流與手指頭到四角的距離成比例，控制器通過(guò)對(duì)四個(gè)電流比例的精密計(jì)算，得出位置。可以達(dá)到99%的度，具備小于3ms的響應(yīng)速度。

觸摸查詢一體機(jī)的觸摸屏具有堅(jiān)固耐用、反應(yīng)速度快、節(jié)省空間、易于交流等許多優(yōu)點(diǎn)。利用這種技術(shù)，只要用手指輕輕地指碰計(jì)算機(jī)顯示屏上的圖符或文字就能實(shí)現(xiàn)對(duì)主機(jī)操作，從而使人機(jī)交互更為直接了當(dāng)。這種技術(shù)大方便了那些不懂電腦操作的用戶。
自助查詢一體機(jī)為了滿足更多不同使用領(lǐng)域的需求，現(xiàn)在可以提供定制服務(wù)，可以根據(jù)客戶不同需求，增加設(shè)備的功能，如現(xiàn)在常用的有人臉識(shí)別功能、讀卡功能、打印、掃描等，當(dāng)然除了一些外設(shè)功能外，要實(shí)現(xiàn)更多的功能，還需要結(jié)合軟件功能來(lái)實(shí)現(xiàn)的。