系統(tǒng)的構(gòu)成與流程
排隊叫號管理系統(tǒng)由取號機、呼叫器、顯示屏、評價器和排隊管理軟件等部分組成（不同排隊叫號機，其名稱叫法不一樣）。
排隊叫號機功能
◆可支持微信預(yù)約取號，網(wǎng)上預(yù)約取號（具有這一功能的排隊叫號機價格較高）；
◆可支持多部門聯(lián)合辦公審批系統(tǒng)；
◆支持多臺取號機同時聯(lián)網(wǎng)工作，以應(yīng)對顧客多少智能進行分流；
◆支持業(yè)務(wù)代碼前綴。如A001、B006；
◆系統(tǒng)可設(shè)多個優(yōu)先級別，使不同業(yè)務(wù)類別的柜臺均可優(yōu)先處理本業(yè)務(wù)類別，也可以自動兼顧其他隊列；
◆用戶可以根據(jù)不同業(yè)務(wù)在不同時段的忙閑，靈活對柜臺所辦理的業(yè)務(wù)種類進行配置；
◆支持VIP客戶優(yōu)先辦理功能
◆可以與評價系統(tǒng)做數(shù)據(jù)對接。
◆支持人證認證，即客戶取號時刷二代后，通過攝像頭比對判定是否所持與本人相貌一致（此功能，排隊叫號機價格需要加上讀卡器和攝像頭的價格）
◆支持人臉識別、人臉抓拍，獲取的人臉特征與圖片信息自動與辦理的業(yè)務(wù)號匹配對應(yīng)存儲，方面以后檢索
◆支持語音識別，客戶可以直接說出所要辦理的業(yè)務(wù)名稱，系統(tǒng)幫客戶完成快速查找目標業(yè)務(wù)取號，或查詢服務(wù)信息

管理功能
1、員工管理：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作；工作結(jié)束后，退出排隊叫號系統(tǒng)；
2、會員管理：智能排隊叫號機按照營業(yè)機構(gòu)自定的規(guī)則對普通用戶和會員進行自動優(yōu)先排隊；

微信排隊叫號系統(tǒng)是指，排隊叫號系統(tǒng)對接微信公眾號，憑借微信公眾號線上介質(zhì)進行參與排號，實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步顯示，通過手機微信隨時查看排隊進度，實時提醒；給顧客提供了便捷，解決了現(xiàn)場擁擠、排隊過號，等待時間過長等問題，大大提高了工作人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，提升了顧客滿意度，真正體現(xiàn)了科技以人為本的理念。

排隊叫號機產(chǎn)品特色
1、超薄、流線型設(shè)計、符合人體工程學(xué)；
2、模塊化設(shè)計、安裝簡便、適應(yīng)性強；
3、支持語音、文字、動畫、視頻等信息提示方式；
4、支持VIP、二代識別、二維掃描儀、讀卡器、攝像頭、指紋儀；
5、支持有線、無線連接。
產(chǎn)品優(yōu)勢，經(jīng)過長期的研究開發(fā)，形成了系列化硬件、軟件產(chǎn)品，包括單業(yè)務(wù)版和多業(yè)務(wù)版，廣泛適用于各部門（工商行政管理局、各行政服務(wù)大廳、、稅務(wù)、消防、銀行、、交管、電信、移動等）。產(chǎn)品方便實用，貼切行業(yè)業(yè)務(wù)實際，產(chǎn)品完善成熟。已形成了針對各行業(yè)需要的系列化產(chǎn)品。
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