自助查詢一體機主要由觸摸屏、顯示器、計算機、主機機柜、音響設(shè)備、電源、網(wǎng)絡(luò)接口組成。
查詢一體機應(yīng)用范圍
先是大眾信息的查詢，如電信局、征稅收入工作局、銀行、電力等部門的營業(yè)查詢、城市街頭的信息查詢;此外還可應(yīng)用于辦公、教育教學(xué)、工業(yè)節(jié)制、軍事批示、電子游戲、點歌點菜、多電視臺教學(xué)、房地產(chǎn)預(yù)售等，未來，臥式一體機將更加走進(jìn)我們的生活，科技、便利、便民的優(yōu)勢將決定他會在我們的生活中無處不在。
查詢一體機使用應(yīng)注意：
1、當(dāng)觸摸查詢一體機自帶內(nèi)置電腦時，要開啟觸摸查詢一體機內(nèi)置電腦，請先按觸摸查詢一體機或上的待機鍵，開啟觸摸查詢一體機屏幕，然后再按觸摸查詢一體機或上的PC開關(guān)鍵，開啟內(nèi)置電腦。
2、要關(guān)閉觸摸查詢一體機前，請先使用觸摸或鼠標(biāo)從開始菜單中按正常電腦關(guān)機步驟關(guān)閉電腦，待電腦完全關(guān)機后，才可使用觸摸查詢一體機或上的待機鍵關(guān)閉觸摸查詢一體機。觸摸查詢一體機設(shè)計有電腦、電視的一鍵開關(guān)功能，不可在沒有關(guān)閉電腦的情況下按待機鍵或直接斷開總電，否則會由于電腦的強制關(guān)機而損壞電腦硬件。
很多客戶收到產(chǎn)品后，在確保了產(chǎn)品外觀硬件沒有損壞的前提下，接下來就是操作機子了。如果您按照以上操作，基本是可以正常使用的，這樣保障了在規(guī)范操作的范圍內(nèi)又不至于傷害觸摸查詢一體機的軟件系統(tǒng)。

觸摸查詢一體機的觸摸屏具有堅固耐用、反應(yīng)速度快、節(jié)省空間、易于交流等許多優(yōu)點。利用這種技術(shù)，只要用手指輕輕地指碰計算機顯示屏上的圖符或文字就能實現(xiàn)對主機操作，從而使人機交互更為直接了當(dāng)。這種技術(shù)大方便了那些不懂電腦操作的用戶。

適用范圍：
查詢類： 、郵電通信業(yè)、工商局、稅務(wù)局、出境局、保險業(yè)、法院、機構(gòu)等
導(dǎo)購類： 賓館、商場、美容院、商業(yè)街、大型超級市場、展銷會等等
票務(wù)、數(shù)據(jù)查詢類：航空公司售票處、國際游輪售票處、銀行、證券交易所、市場、圖書館等等
導(dǎo)游類： 公園、游樂場、旅行社、博物館、紀(jì)念館等等
導(dǎo)向類： 機場、碼頭、火車站、寫字樓、大型比賽等等
出版類： 報刊、圖書出版社、房地產(chǎn)介紹類光盤等等
城市公眾信息咨詢系統(tǒng)、企事業(yè)單位接待服務(wù)系統(tǒng)
工商、稅務(wù)、海關(guān)、銀行等行業(yè)業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)
郵電、水電 等公用事業(yè)業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)
大型商場商品信息查詢系統(tǒng)
賓館旅游指南系統(tǒng)
商務(wù)中心、智能化樓宇分布查詢系統(tǒng)
人才市場、勞動力市場供求信息咨詢服務(wù)系統(tǒng)
展覽、交易會信息查詢系統(tǒng)
引導(dǎo)系統(tǒng)查詢

(例)過去機關(guān)只要作好自己的政務(wù)工作，就可以獲得好的口碑。今天，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，深刻地影響著部門的運作。機關(guān)也需要擴大宣傳，提高辦事效率和提供更加完善的機關(guān)風(fēng)貌，深入群眾，贏得民心。多媒體觸摸查詢系統(tǒng)就為單位提供了一個向外界展示自己形象，擴大影響力的有利方式和窗口。
　　多媒體觸摸查詢系統(tǒng)是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統(tǒng)。由于其自身的圖文并茂、多姿觸摸屏查詢系統(tǒng)
自助查詢一體機為了滿足更多不同使用領(lǐng)域的需求，現(xiàn)在可以提供定制服務(wù)，可以根據(jù)客戶不同需求，增加設(shè)備的功能，如現(xiàn)在常用的有人臉識別功能、讀卡功能、打印、掃描等，當(dāng)然除了一些外設(shè)功能外，要實現(xiàn)更多的功能，還需要結(jié)合軟件功能來實現(xiàn)的。