智能排隊叫號機，又稱智慧排隊機，主要包括觸摸取號機、呼叫器、顧客評價器、顯示屏、排隊管理系統軟件等。智能排隊叫號機，是新型排隊設備，滿足現階段政務服務中心對智慧大廳綜合管理平臺的建設要求。
排隊機采購標準：排隊叫號機+（呼叫器+窗口屏+評價器）X 服務窗口數+綜合屏
取號機：放在需要取票的地方，一般標配1臺即可。
呼叫器：辦理窗口呼叫客戶排隊號碼用的，每個辦理窗口需配一個。
窗口屏：（常規八字屏和21.5寸液晶顯示屏）用于顯示窗口當前呼叫信息，每個辦理窗口需配一個
評價器：用于反應客戶的滿意（可根據情況選購）
綜合屏：用于休息區集中顯示呼叫信息（常規四行八字和55寸液晶顯示屏，可根據情況選配）
注：以上為常規要求配置，如需要求，請聯系客服告知具體要求進行配置，定制產品非質量問題不能退貨
21.5寸診室門口液晶顯示屏
產品功能特點
1.診室液晶一體機，采用一體化設計，內含液晶顯示模塊、主控板、音箱及排隊叫號信息顯示軟件，軟件功能強大靈活。
2.排隊叫號信息顯示軟件可以根據用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風格。保證與的裝修格調匹配。
3.基于局域網傳輸(支持有線和無線WIFI)，建議選用22英寸液晶一體機產品，一般放置在診室門口。
4.可顯示診室醫師姓名、、照片、科室名稱、診室名稱、當前呼叫患者姓名與號碼、當前等待患者姓名與號碼、日期時間信息等。
5.可隨意輸入需要顯示的禮貌用語或其它文字類的提示信息。
6.當該診室暫停時，可顯示“暫?！?。
7.可更改顯示內容的字體、大小、顏色及位置。
8.可自定義背景圖片。
9.系統內置語音搜索引擎技術，使系統能夠同步、清晰和準確的發音。支持患者和醫師姓名呼叫。 
10.支持中文、英文和數字的語音合成，并將頁面信息、文本信息直接合成為語音信息；合成語音的語速可調節，并且支持句中個別字、詞的語速可立調節。 
11.實現對同一診區內的各個喇叭進行立控制，即同一診區內的各個喇叭可同時廣播相同內容，也可廣播不同內容。

不管是銀行、、營業大廳還是其他需要排隊的場所，插隊的現象常有發生，這樣不僅會導致人與人之間發生摩擦，更重要的是整個排隊環境會變得不可收拾。傳統排隊場所的正常秩序只能靠相關的工作人員來協調管理，雖然這樣能使混亂的排隊場景得以規范，但是并不能從根本上解決問題。針對這樣的情況，部分銀行、、營業廳安裝了。
排隊等候的人們通過排隊叫號機取號、等待、辦理業務的方式來維護整個環境的秩序。 安裝排隊叫號系統之后的服務大廳 安裝排隊叫號系統主要為了實現前來辦理業務人員的，從而在大程度上縮短人們的等待時間，更重要的目的是防止黃牛族借機會插隊，從而避免辦理業務人員在心里出現不平衡。 
排隊叫號機的應用大的方便了大廳服務行業，隨著科技的發展，排隊機的功能越來越，系統越來越智能。目前，各地大隊車管所業務大廳新增智能排隊叫號管理系統。據了解，為了方便駕駛員處理交通違法行為及辦理車駕管業務，駕駛員通過該系統進行取號、在休息區等候呼叫，通過窗口叫號有序快速辦理業務，再也不會出現群人擠在窗口前的情況。 
不管是銀行、、營業大廳還是所有需要排隊的場所，如果都安裝一套排隊叫號系統的話，那么整個環境的秩序就會好很多，維護秩序的工作人員也會省心很多。只要你取到了一張票號就說明你已經成功地排到隊伍當中，這樣就再也不用擔心有人會插隊插到你的前面了。

排隊叫號系統軟件
功能說明
1、系統可支持100種業務以上
2、系統支持99臺以上聯機統一發號
3、可按個性化自主設計更換發號機界面
4、可按需增減各項業務隊列并自主設置業務隊列名稱 
5、可自主設定在界面上顯示并可任意排版各項業務的等待人數
6、可自主設定各項業務的工作時段及暫停時段
7、可自主更改操作員工的增減及登陸賬號
8、可自主按個性化更改語音呼叫的信息
9、可自主按個性化更改顯示屏的任何顯示信息
10、可自主設置顧客辦理各項業務的序號
11、可自意設置優先級工作員工所辦理的業務隊列 
12、可自主按個性化設置號票內容
13、系統支持播放背景音樂，音樂曲目完全由客戶自主選擇
14、系統支持在值班經理處增設軟件，處理各種狀況
15、系統可支持連接255個窗口顯示屏，并且每個窗口顯示屏可以同時顯示不同的信息
16、除可以顯示豐富的排隊信息，系統還支持顯示如廣告語、提示信息、問候語等多種信息
17、信息顯示形式可選擇閃爍或者不閃爍
18、系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設備
19、播音員錄制語音庫，聲音清晰、自然、親切
20、系統支持多個等候區提示等候信息，各等候區語音及顯示可立
21、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業務名稱等信息，并且可以由用戶隨意更改
22、系統具有強大的統計管理功能，并可實現遠程
23、可設置自動關機時間，方便客戶管理
24、系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能
25、系統支持無線模塊
26、系統支持VIP業務
27、系統支持遠程網絡、語音、短信排隊
28、系統提供客戶個性化要求的開發

客戶功能
1、查詢功能：查詢辦理流程、需要的資料；
2、排隊取票：在排隊時，刷登記，實現互聯網登記；
3、時間預算：智能排隊叫號機在號票或者顯示屏上設置顯示每位顧客前面等待的人數以及大約等待的時間；
4、服務評價：客戶可在評價器上對辦理工作人員的服務進行評價；
5、會員識別：通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動識別客戶類型；
人才優勢，擁有經驗豐富的管理人才和技術人才，人力資源儲備豐厚，為公司的發展和創新奠定了堅實的基礎。
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