作為顯示產品，觸摸查詢一體機可以說是比較的產品，它不僅可以實現(xiàn)顯示功能更是可以實現(xiàn)人機互動，實現(xiàn)智能化顯示。
應用特點
1．產品技術特色
實現(xiàn)統(tǒng)一管理、集中維護的產品。終端日常維護不需要技術人員。資料維護自動化，不需要為每個終端配置維護人。
2．功能全面，具有高度的實用性
多媒體查詢系統(tǒng)集單位介紹、辦事指南、項目查詢、信息公告等功能于一體。通過利用觸摸屏與交互操作，解決在辦事過程中遇到的疑難問題，真正體現(xiàn)單位為不同層次的提供貼心服務的宗旨。
3．良好的服務功能
觸摸點擊即可查詢，系統(tǒng)擁有的維護工具，用戶可及時、方便地對數(shù)據進行后臺維護、更新和制作廣告信息；同時提供網絡服務功能。

隨處可見的觸摸查詢一體機行業(yè)應用
在成科路社區(qū)居民服務中心前，記者見到一臺42寸的。屏幕上不斷滾動著社區(qū)新聞、辦事指南、活動通知等各類信息，居民只要站在離一體機1米處，揮揮手就能點播內容。正在查看“生子女證辦理指南”的任女士表示，沒想到社區(qū)內有這么多資源可以用，“還有針對青少年的暑假活動，我原來都不曉得。”
“不浪費紙張，不破壞環(huán)境衛(wèi)生，不浪費人力，效果很好。”跳傘塔街道負責人稱，本月起，街道將陸續(xù)在其他六個社區(qū)開展信息化平臺建設，“預計月內完成安裝，根據居民反饋情況，還將實現(xiàn)觸摸查詢一體機上水電氣費、手機話費等自助繳納，同時增加當天菜價、網上商店、家政服務等信息。”
現(xiàn)今在房產，汽車，商城，地鐵站，機場，火車站，等隨處可見的觸摸查詢一體機、信息查詢、展覽展現(xiàn)場互動、電視媒體現(xiàn)場導覽、活動演示等場合也增色不少，不只功率提高、作用倍增，并且互動感強、趣味性高，能有效地捉住過往群眾的注意力。多媒體觸摸一體機能夠通過聲音，視頻，圖片，文字，觸控互動來提高人們的關注互動傳播信息。
觸摸一體機給視頻會議帶來了方便和會議簡單化快捷化，有觸摸一體機的會議，職員不在需要左手鼠標右手鍵盤中間投影儀了，在有觸摸一體機的會議職員只要將會議數(shù)據文案傳輸?shù)揭惑w機中，職員就可以根據自己的思維方案在觸摸一體機的大屏幕中展示自己公司會議的數(shù)據和直接有手圈點備注，讓在場的同事一目了然的知道會議的重點和問題，大大提高了會議的效率！

應用場所
1、稅務查詢系統(tǒng)
2、酒店查詢系統(tǒng)
3、樓宇系統(tǒng)
4、交通查詢系統(tǒng)
5、醫(yī)務公開查詢系統(tǒng)
6、產權交易分析系統(tǒng)
7、銀行業(yè)務查詢系統(tǒng)
8、旅游景點查詢系統(tǒng)
9、商場觸摸查詢系統(tǒng)
10、電信業(yè)務公開系統(tǒng)
11、展覽會觸摸導覽系統(tǒng)
12、部門政務公開系統(tǒng)
13、公共場所查詢導航系統(tǒng)
14、休閑場所查詢或系統(tǒng)應用
15、企業(yè)接待大廳查詢系統(tǒng)等眾多公共場合

觸摸查詢一體機的觸摸屏具有堅固耐用、反應速度快、節(jié)省空間、易于交流等許多優(yōu)點。利用這種技術，只要用手指輕輕地指碰計算機顯示屏上的圖符或文字就能實現(xiàn)對主機操作，從而使人機交互更為直接了當。這種技術大方便了那些不懂電腦操作的用戶。
自助查詢一體機為了滿足更多不同使用領域的需求，現(xiàn)在可以提供定制服務，可以根據客戶不同需求，增加設備的功能，如現(xiàn)在常用的有人臉識別功能、讀卡功能、打印、掃描等，當然除了一些外設功能外，要實現(xiàn)更多的功能，還需要結合軟件功能來實現(xiàn)的。