排隊系統(tǒng)（或稱排隊機）是一種綜合運用計算機、網(wǎng)絡、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類服務性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式，改由計算機系統(tǒng)代替客戶進行排隊的產(chǎn)品。醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)適用于各類窗口服務行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應用于金融、醫(yī)院、電信以及各級對外服務窗口等行業(yè)。
特點介紹　 
排隊管理系統(tǒng)采用我公司技術(shù)開發(fā)而成。融進了我們對排隊管理多年的行業(yè)經(jīng)驗。下面分別介紹一下：
(1) 支持真正意義上的多隊列
支持無限種隊列，按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。
(2) 隊列的順序靈活
提供了多種選擇方式，可以滿足用戶的個性化要求，使排隊人性化。
(3) 節(jié)假日隊列管理人性化
節(jié)假日或工作日，可以靈活地暫停某個隊列。

1.可針對別儲戶設立VIP服務，通過VIP識別介質(zhì)（VIP識別號碼、磁卡或非接觸卡）實現(xiàn)VIP用戶管理，通過這種方式取號即可享受或一站式服務。
2.可打印統(tǒng)計報表，供有關部門查閱、統(tǒng)計、分析、研究。
3.停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統(tǒng)工作。
4.系統(tǒng)自動儲存各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，統(tǒng)計報表可直接打印。

排隊叫號機（又名：智能排隊機、排隊系統(tǒng)）D型適用于服務行業(yè)辦事大廳，如金融、郵政、通信、工商、稅務、交通等多個領域單位的排隊叫號，不但可以創(chuàng)造輕松的排隊環(huán)境，給客戶的服務，還可以提高服務部門的形象面貌，提高工作效率。 觸摸排隊系統(tǒng)，操作簡單，功能強大，外形精美。大廳叫號取票機|智能叫號取票機
詳細介紹
大廳叫號取票機|智能叫號取票機
▋排隊機D型功能 ▋
1.系統(tǒng)功能
◆　排隊系統(tǒng)可支持100種業(yè)務以上
◆　系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
◆　排隊叫號機界面的圖片客戶可以按個性化自主設計換
◆　各項業(yè)務的等待人數(shù)自主設定在界面上顯示并可任意排版
◆　各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶可以自主設定
◆　操作員工的增減及登陸賬號客戶可以自主改
◆　智能排隊機語音呼叫的信息客戶可以自主按個性化改
◆　排隊叫號機顯示屏的任何顯示信息客戶可以自主改
◆　工作員工所辦理的業(yè)務隊列客戶可以自意設置級
◆　排隊系統(tǒng)號票上的文字內(nèi)容、名稱、時間、字體等可自主設置
◆　系統(tǒng)支持在值班處增設軟件，處理各種狀況
◆　系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種設備
◆　系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠程
◆　系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（）提示功能
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2.排隊系統(tǒng)特色功能
◆　系統(tǒng)支持物理呼叫器隊列轉(zhuǎn)移
◆　過濾增加除按標識，增加白名單，模式
◆　新增菜單背景圖片加載模式
◆　增加支持招商銀行
◆　系統(tǒng)支持控制窗口通長屏顯示排隊叫號信息
◆　支持液晶電視顯示排隊叫號信息
◆　支持功能，客戶評價不滿意時給發(fā)送（5個）
◆　支持不同業(yè)務的號票不同打印模版內(nèi)容
◆　推出讀出芯片卡取號功能
◆　新增讀取二代證取票:讀取后選擇業(yè)務出票;讀取信息后臺驗證出票;讀取直接出票

新一代智能排隊管理系統(tǒng)集當前的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計算機網(wǎng)絡技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)集于一體，充分考慮了顧客的服務需求，支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉(zhuǎn)移排隊、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、滿意度評價等功能。
(1)各項業(yè)務隊列客戶可以自主按需任意增減
(2)各項業(yè)務的等待人數(shù)客戶可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
(3)各項業(yè)務的工作時段及暫停時段客戶可以自主設定
(4)操作員工的增減及登陸賬號客戶可以自主改
(5)語音呼叫的信息客戶可以自主按個性化改
(6)顯示屏的任何顯示信息客戶可以自主按個性化改
全無線連接使得各部分不僅安裝簡便，增加窗口也很方便。尤其是可辦理的業(yè)務和級只需 在多功能叫號器上設置，彰顯了人性化的設計理念。排隊機是真正的電器級設備, 插電即可使用。
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