排隊叫號機通俗的稱號是排隊機、取號機或叫號機，稱謂是排隊管理系統，是一種綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術等高新技術產品，能有效地代替客戶進行排隊。
微信排隊叫號系統主要特點
1、線上微信預約或立即排隊：支持預約顧客與當日排隊顧客混合排隊，預約與現場小票取號，融合同步，實時交互，預約顧客在預約時段內可辦理；
2、實時查詢：排隊數據與顧客手機微信實時同步，快到號時多次微信推送提醒，，患者手機微信隨時掌握排隊進度，排隊再也不用在現場苦，縮短排隊時間等；
3、支持對接相關系統接口，支持與政務系統、HIS、PACS、LIS 等信息系統對接進行數據交互，公眾號，app，小程序，智能機器人等，
4、微信排隊叫號系統智能分流：支持多項辦理，一次取票，多次辦理，也可將多個項目打包成套餐，一次排號，系統自動測算，設定先后順序或自動人少的業務。
5、靈活管理：支持一對多和多對一的叫號模式；支持一窗口一工作人員、一窗口多工作人員的排隊叫號模式；可按順序叫號或選擇號碼叫號，現場支持自動掃碼取號，打印小票取號，和人工派號。
6、快速通道：有VIP快速通道及預約，
7、應急處理：停電斷網或其它情況，可向排隊患者發送消息。
8、遠程導引功能：支持顧客遠程查看各隊列等候人數，自已排隊進度。
9 、移動管理：支持手機維護工作人員信息，可上傳工作人員照片、、業務擅長以及簡介，支持手機查詢預約與現場實時排隊人數。
10、顯示系統：支持大廳等候區綜合屏與窗口顯示屏顯示，并與顧客手機微信實時同步。
11、數據查詢：支持實時數據查詢與歷史數居查詢與分析，可分時段統計功能，能夠對時段內窗口等候人數、辦理人數、顧客平均等候時長、工作人員辦理時長、過號等數據進行分類統計，支持圖表形式的后臺查詢、信息發布屏展示、歷史數據后臺導出功能
12、可刷臉取號，可選擇刷臉取號\刷取號\不限制取號
13、支持取號機，顯示屏自動開關機，空閑時播放廣告。
14、系統采用B/S 架構，具有聯網和遠程控制功能，以遠程管理和維護，上級可隨意添加部門單位和查詢各單位實時排隊情況，支持局域網。

微信排隊叫號系統功能模塊
功能模塊 功能說明
排隊叫號
管理系統 運行整套系統工作，管理系統數據和叫號。包括系統日常處理，系統設置、數據管理和用戶管理等。
排隊系統 對顧客進行分配，具有安排、重返呼叫、對顧客信息進行增加、、修改等功能。
第三方對接接口， 用于對接微信排隊數據、現場取號（微信）、叫號狀態推送。
呼叫系統 用于工作人員對患者進行呼叫。
顯示系統 用于顯示所有的叫號排隊信息。
評價系統 用于顧客對工作人員的滿意度評價。

智能排隊管理系統、自助排隊叫號機、排隊取號機價格、廣告機
排隊管理系統由取號機、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應用軟件等部分組成。
顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機的串口相連，當一個營業員要辦理一筆新業務時，通過操作鍵盤，可以發出語音提示，引導排隊靠前的顧客來該營業員的窗口辦理業務，完成業務后，可以發出諸如“再見”等問候語音提示。
各項業務隊列客戶可以自主按需任意增減
各項業務的等待人數客戶可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
各項業務的工作時段及暫停時段客戶可以自主設定
操作員工的增減及登陸賬號客戶可以自主改
語音呼叫的信息客戶可以自主按個性化改
顯示屏的任何顯示信息客戶可以自主按個性化改
排隊系統拓展功能：
拓展功能一：液晶電視綜合屏
網點排隊機通過局域網與后臺PC聯網，PC通過視頻線與液晶電視連接；
后臺PC安裝安卓盒子，系統可將叫號信息及其他多種信息發布到液晶電視顯示；
拓展功能二：網絡屏（通條屏）
網點排隊機通過局域網與通長網絡屏聯網，網絡屏可按需求自由分區顯示；
排隊機中安裝通屏無線排隊系統，通過網絡，可在網絡屏劃分區域顯示對應的呼叫信息；
拓展功能三：液晶電視窗口屏
網點排隊機通過局域網與各窗口的高清機頂盒聯網；
高清機頂盒直接連接液晶電視，并可按不同需求，劃分多個顯示區域；
排隊機中安裝安卓盒子，通過網絡，經機頂盒可將窗口呼叫信息在液晶電視中顯示；

一、窗口信息提示
液晶窗口顯示屏作為窗口信息提示的硬件載體 ，無論物理安裝了多少個液晶窗口顯示屏，從顯示效果來看是一個完整的邏輯屏，顯示內容，如新歷/農歷日期、時鐘、跑馬燈（通常用于通知通告信息）、整屏歡迎語。
二、集中信息提示
集中信息提示是智能排隊叫號機的主屏信息提示，主要內容包含各個業務類型的等候人數，各個業務類型當前受理的票號，按新叫號順序排列的正在受理的票號、受理的窗口號，顯示的內容 ：
（1）各個業務類型的等候人數、下一受理票號。
（2）按新叫號順序排列的正在受理的票號、受理的窗口號。
（3）當前呼叫的受理票號、受理窗口號。
三、語音叫號提示
智能排隊叫號機語音叫號提示是當前呼叫的受理票號的信息提示，主要內容包括當前呼叫的受理票號、受理窗口號。
　　（1）支持2種語言模式：普通話，粵語； 
    （2）支持3種語速模式：正常、快速、慢速。
（3）支持無聲叫號。可遠程設置無聲叫號（小提示：也可將硬件載體的音量調到零，同樣獲得無聲叫號的效果）。
（4）具備通過短信或微信的叫號提醒功能。
四、國峰智能排隊機系統特性簡介：
1、 全無線通訊，布線，安裝簡單，只需插電，固定好LED即可使用。
2、  傻瓜化，模塊化設計，操作簡單；可自定義業務，取票界面。
3、 工業級配置，高穩定性，維護簡單，系統一鍵還原功能。
4、 設計人性化，可滿足各種復雜的排隊需求；如重呼，特呼，VIP排隊等 。
定制說明：排隊叫號機、自助終端機、增加各種功能外設均可按照您的需求定制，需要定制請聯系客服，咨詢客服給您定制專屬的解決排隊叫號方案。
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