就目前而言、市面上的觸摸查詢一體機根據其使用的觸摸技術可大致的分為：紅外觸摸查詢一體機、電容觸控一體機、電阻觸摸一體機等。
社會的越來越進步，許多行業越來越注重形象，注重客戶的體驗，所以現在可以隨處看到觸摸查詢機。
它的外觀是時尚，上檔次，而且低廉，重要的是能提供給客戶咨詢查詢功能。人共干預，客戶即可完成查詢工作。
沒有了面對服務員羞澀，和避免了服務員的嫌棄表情，客戶可以隨心在獲得全面的信息，服務體驗度立馬上升，能在顧客的心中留下美好的而深刻的印象。
在市場的反饋中，許多的客戶樂于在觸摸查詢機上面“隨心觸摸”查詢相關的咨詢，因為觸摸查詢機新異，觸控體驗非常的新奇，檔次高，是許多客戶沒有體驗過的，也避免了找客服的尷尬情況。
深圳國峰智能提供的觸摸查詢機，一直廣受**，服務的客戶有大型的商場，銀行，賓館，公司企業會議，公共場所，甚至許多的海外場所。

技術參數
外框型材
外框板金+烤漆
玻璃鋼化玻璃（有些型號有）
液晶屏
液晶屏LG或其它常規屏
分辨率1920*1080
尺寸：按型號
顯示比例16：9
亮度350
視角178
硬件配制
CPU全志A20雙核，主頻1 GHz
內置存儲器 NAND FLASH 4G
運行內存1G
智能操作系統
操作系統Android 4.2.2
操作平臺智能操作平臺
解碼分辨率高支持1080P
播放模式支持循環、定時、插播等多種播放模式
網絡支持3G（可選）、以太網、支持WiFi、無線外設擴展
視頻播放支持wmv、avi、flv、rm、rmvb、mpeg 、ts、mp4等
圖片格式支持BMP、JPEG、PNG、GIF
USB2.0接口2個USB HOST、2個USB插座
串口3個串口插座
以太網1個，10M/100M自適應以太網
SD卡兼容SD和TF卡
SATA接口支持內置SATA硬盤
LVDS輸出1個，可直接驅動50/60Hz液晶屏
HDMI輸出1個,支持1080P輸出
音視頻輸出支持CVBS視頻輸出、左右聲道輸出, 內置雙通道4R/20W，8R/10W功放
RTC實時時鐘支持
定時開關機支持
系統升級支持USB升級，網絡升級

觸摸查詢機配置高清液晶屏，選用工業級LED硬屏，**高清顯像，搭配紅外真多點觸控技術，操作流暢，點擊操作，多點操作及圖片放大拉伸縮小等，都游刃有余 傳統的“自助終端”作為信息公布和查詢的平臺，會利用信息查詢系統和臺式電腦結合，搭配一整套繁瑣的硬件軟件系統，使用操作復雜，功能單一，工作效率低下。
觸摸查詢機造型美觀，用料考究，鈑金烤漆的外觀材質工藝不僅禁止美觀而且經久耐用，作為公共區域，經得起反復使用，有**。而對于觸摸查詢機來說，功能使用性才是主要的部分，方便快捷的查詢到咨詢，提供功用效率，為企事業單位提供信息展示查詢平臺，提高職能形象。

觸摸查詢機造型美觀，用料考究，鈑金烤漆的外觀材質工藝不僅禁止美觀而且經久耐用，作為公共區域，經得起反復使用，有**。
觸摸查詢機配置高清液晶屏，選用工業級LED硬屏，**高清顯像，搭配紅外真多點觸控技術，操作流暢，點擊操作，多點操作及圖片放大拉伸縮小等，都游刃有余。
1) 觸摸屏為玻璃制品，容易損壞，搬動時請務必小心。使用注意事項
2) 進行關機之后，必須關閉總電源。
3) 切勿在帶電狀態下插拔設備的任何帶電部件（包括外部設備） 。
4) 設備在停止使用時應罩上防塵罩，并斷開電源。
5) 請注意不要任意拉扯機器里面的連接電線，否則會引起電源或信號短、斷路；也 不要隨意拆開機器，以免損壞部件。
6) 當出現故障時，應立即切斷總電源，拔下電源插頭，停止使用，并及時聯系經銷 商。
7) 請勿私自拆開或維修。
自助查詢一體機，給辦事大廳工作人員減少了工作壓力，也給辦事人員提供了一個良好井然有序的辦事環境，縮短辦事時間，提率。
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