科技水平的上升，社會的進步，周邊陸續出現各種智能化設備，自助查詢一體機，在我們日常生活中也經常會用到，去博物館、展館、醫院、銀行、營業廳、政務服務中心，社區等場所，都會需要用到它，自助查詢一些信息。
可根據功能需求，添加多種外接設備。造型時尚、簡潔、流線型外觀；機型小巧；集多種擴展外接設備，操作方便、實用性強、免維護。自助查詢一體機能夠為客戶提供多種規格顯示屏幕觸摸技術，滿足各種場所的信息查詢需求。
查詢機正逐漸運用于我們日常生活工作的各個方面。如在電信營業大廳、郵政業務大廳、稅務征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢）、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、賓館酒店等許多場合我們都可以見到一體機。
總而言之，不管您到哪里辦事，遇到觸摸查詢機，您只需用手指輕輕觸摸屏幕，您所需要的信息即可呈現在您的眼前。假如所有需要問事或咨詢的地方都配有觸摸查詢一體機的話，那么我們的工作和生活可就方便了許多。自助查詢一體機采用全數控工藝制成，結構精巧別致，占地面積小。系統方面采用模塊化設計，維護輕松簡單，

多媒體觸摸查詢系統是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習慣， 對信息進行收集、加工、整合并進行雙向傳播。近年來已經作為全新的信息傳播媒體廣泛應用于各省、市、縣級的機關。
臥式觸摸一體機應用范圍
應用范圍，先是大眾信息的查詢，如電信局、征稅收入工作局、銀行、電力等部門的營業查詢、城市街頭的信息查詢;此外還可應用于辦公、教育教學、工業節制、軍事批示、電子游戲、點歌點菜、多電視臺教學、房地產預售等，未來，臥式一體機將加走進我們的生活，科技、便利、便民的優勢將決定他會在我們的生活中無處不在。

應用特點
1．良好的服務功能
觸摸點擊即可查詢，系統擁有的維護工具，用戶可及時、方便地對數據進行后臺維護、新和制作廣告信息；同時提供網絡服務功能。
2．人性化界面設計
多媒體查詢系統 界面友好、美觀，操作簡便：沒有復雜的操作，沒有令人眼花繚亂的菜單，用戶只需輕輕觸摸屏幕上的相應圖標，就可輕松查詢到所需信息。
3．模塊化系統設計
多媒體查詢系統的軟硬件采用模塊化設計，可以根據用戶的需要靈活地增減功能塊。表現在硬件方面為可以增加功能組件如磁卡閱讀器等，軟件方面則可以根據用戶的要求靈活增加功能模塊，使系統可以具有良好的擴展性。
與單位信息管理系統的緊密連接
多媒體查詢系統作為整個單位綜合業務系統的一個子系統，充分考慮到與整個單位信息管理系統的連接，實現與單位信息系統的統一，使得 可及時、方便地了解到所需要的信息。
自助式的服務模式，大大減輕工作人員的工作負荷。

觸摸查詢機
觸摸查詢機（以下簡稱查詢機）是一種方便、簡單、自然、實用的人機交互設備，它了電腦技術、多媒體技術、 音響技術、網絡技術、工業造型藝術、機械制造技術，流線型一體化設計，造型優美。
查詢機結構
查詢機一般包括觸摸屏、顯示器、控制主機、音響設備、電源設備和觸摸機柜，還應有電源輸入設備和各種網絡接口等。當然，有些用途的一體機包括的設備就多了，例如銀行用于自動取款的觸摸一體機還包括鍵盤、磁卡器、存折補登器、微型打印機等。好的一體機需要配有好的觸摸軟件才能加。
產品應用
查詢機正逐漸運用于我們日常生活工作的各個方面。如在電信營業大廳、郵政業務大廳、稅務征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢）、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、、賓館酒店等許多場合我們都可以見到一體機。
總而言之，不管您到哪里辦事，遇到觸摸查詢機，您只需用手指輕輕觸摸屏幕，您所需要的信息即可呈現在您的眼前。假如所有需要問事或咨詢的地方都配有觸摸查詢一體機的話，那么我們的工作和生活可就方便了許多。
日常維護
1、每天在開機之前，用干布擦拭屏幕。
2、水滴或飲料落在屏幕上，會使軟件停止反應，這是由于水滴和手指具有相似的特性，需把水滴擦去。
3、觸摸屏控制器能自動判斷灰塵，但積塵太多會降低觸摸屏的敏感性，只需用干布把屏幕擦拭干凈。
4、應用玻璃清潔劑清洗觸摸屏上的臟指印和油污。
5、應選擇足夠應用程序使用的簡單的防鼠標模式，因為復雜的模式需要犧牲延時和系統資源。
6、硬盤上產生大量臨時文件，如果經常斷點或者不退出Windows就直接關機，很快就會導致硬盤錯誤。因此需要定期運行ScanDisk掃描硬盤錯誤，應用程序中好能設置秘密方式退出應用程序和Windows再斷電。例如：四角按規定次序點一下。
7、純凈的觸摸屏程序是不需要鼠標光標的，光標只會使用戶注意力不集中。
?嚴格按規程開、關電源，即開啟電源的順序是：顯示器、音響、主機。關閉電源則以相反的順序進行。
觸摸屏一體機可以查詢系統，以全新人機交互方式實現信息發布查詢的雙向傳播，使用戶輕松實現信息查詢，為使用單位提高了服務檔次和服務水平。觸摸屏一體機為服務對象提供方便的同時，也相對地減輕工作人員的勞動強度;同時也建立了一個向外界展示自己現代化形象的宣傳窗口。
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