觸摸屏一體機采用行業廠家高精度紅外觸摸屏、真色彩TFTLCD顯示器和工控機作為基本重要部件配置，確保產品項目批量應用。工業設計團隊在機器整體外觀設計上不僅做到美觀，具有時代氣息，而且在使用操作上充分考慮人體功能學設計理念，觸摸查詢機處處能夠讓用戶體驗到操控的便捷。
應用范圍
應用范圍，先是大眾信息的查詢，如電信局、征稅收入工作局、銀行、電力等部門的營業查詢、城市街頭的信息查詢;此外還可應用于辦公、教育教學、工業節制、軍事批示、電子游戲、點歌點菜、多電視臺教學、房地產預售等，未來，臥式一體機將加走進我們的生活，科技、便利、便民的優勢將決定他會在我們的生活中無處不在。

過去機關只要作好自己的政務工作，就可以獲得好的口碑。今天，隨著信息技術的發展，特別是網絡技術的發展，深刻地影響著部門的運作。機關也需要擴大宣傳，提高辦事效率和提供加完善的機關風貌，深入群眾，贏得民心。多媒體觸摸查詢系統就為單位提供了一個向外界展示自己形象，擴大影響力的有利方式和窗口。
多媒體觸摸查詢系統是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習慣， 對信息進行收集、加工、整合并進行雙向傳播。近年來已經作為全新的信息傳播媒體廣泛應用于各省、市、縣級的機關。
立式觸摸一體機：
①　配置：2.00GHz四核處理器，十點觸控，A級335國際屏，WINDOWS系統，鋁合金機身，立體同軸喇叭，可定制配置。
②　采用紅外觸摸，觸摸分辨率為32768*32768，廣視角，高確多點觸屏技術簡化模塊操作。響應速度80HZ。
③　屏體采用工業級LED液晶面板，全新A規面板。
④　精工細節，全金屬機身，外殼采用4mm鋼化玻璃，鋁合金邊框，冷軋鋼板后殼，主動散熱，背面使用鋼琴烤漆面板，各接口處嚴絲合縫。
⑤　內置雙同軸喇叭，讓您一路暢聽無阻；
⑥　方便快捷WINDOWS系統，任意下載海量應用。
⑦　電腦，電視，游戲，辦公軟件，網頁查詢想看就看，急速，非凡體驗。
⑧　強悍的配搭載穩定系統，資源豐富，成就非凡觸摸體驗。

觸摸查詢一體機是集的觸摸屏、工控、計算機等技術于一體、可實現公眾信息查詢：配以指紋儀、掃描儀、讀卡器、微型打印機等外設可實現、、打印等特定需求。觸摸查詢一體機是一款將觸控屏和相關軟件在一起再配以外包裝用以查詢用途的觸摸產品真正的做到了將觸摸與控制合為一體的作用，在一定程度上降低了人力并且還大大的提高了工作效率。但唯有滿足以上幾點的觸摸查詢一體機才能稱作為的觸摸查詢一體機。
在房屋交易中心大廳、營業大廳、郵政業務大廳、稅務征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢）、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、、賓館酒店等許多場合我們都可以見到一體機。
房屋交易中心大廳：市民可以通過觸摸查詢一體機查詢各樓盤的預售公示及房屋買賣的合同備案等情況。同時，市民還可以通過威鼎觸摸查詢一體機系統查詢到辦理業務的流程及進度。
信息豐富、擴充性好信息存儲量幾乎不受限制，任何復雜的數據信息，都可納入多媒體系統，而且信息種類豐富，可以達到視聽皆備而且多變的展示效果令人振奮。查詢一體機具有良好的擴充性使其可隨時增加系統內容和數據、并為今后的聯網、多數據庫的操作等提供方便。

多媒體查詢系統的軟硬件采用模塊化設計，可以根據用戶的需要靈活地增減功能塊。表現在硬件方面為可以增加功能組件如磁卡閱讀器等，軟件方面則可以根據用戶的要求靈活增加功能模塊，使系統可以具有良好的擴展性。
自助查詢一體機為了滿足多不同使用領域的需求，現在可以提供定制服務，可以根據客戶不同需求，增加設備的功能，如現在常用的有人臉識別功能、讀卡功能、打印、掃描等，當然除了一些外設功能外，要實現多的功能，還需要結合軟件功能來實現的。
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